Anderson A.

Lors de la commande d'un diagnostic sur le web, après paiement par carte bancaire, au lieu de voir un écran ou message de confirmation on est renvoyé à la 1ère étape comme si l'achat avait échoué – alors que la carte bancaire a été débitée. Pourriez-vous améliorer le formulaire pour qu'il n'ait pas ce comportement ?

N'étant pas en charge de ce processus, nous ne pouvons pas effectuer de modification mais Allo Diagnostic va voir votre message et vous fera un retour j'imagine à ce sujet. Cordialement

dire la verite au client et envoyer un disgnosticeur professionnel et non un débutant

Excellente prestation à tout point de vue , Rien a redire !

aucune Suggestion. Prestation parfaite du diagnostiqueur.

Disponibilité appréciable et appréciée du diagnostiqueur, à la fois sur place et après la lecture du rapport, concernant notamment des conseils relatifs à la prise en compte des conclusions.. Explications et documents clairs. Prestation à recommander. Merci.

Le diagnostiqueur était très aimable, les explications claires et compréhensibles. Je suis très satisfait du professionnalisme et de la réactivité.

tout va bien ...persévérer....

Augmenter le temps d'activation du dossier lors de la mise en paiement. 15mn me parait un peu court. Merci à Cyril pour sa patience et sa gentillesse. Cordialement .