Coronavirus (COVID-19), nous continuons de vous accompagner !

La santé et la sécurité de nos clients et celles de nos collaborateurs ont toujours été notre priorité, et d’autant plus dans ce contexte de pandémie. Pour cette raison, nous avons mis en place un plan de continuité d’activité et une procédure d’intervention permettant d’agir dans des conditions sanitaires optimales (en savoir plus ici). La prise de rendez-vous devient ainsi disponible sous ces conditions.

Nous vous remercions de votre compréhension. Prenez soin de vous !

Pages internes

Olivier C.

Ile-de-France

180 interventions depuis le site

4.58

4.58 / 5 calculés d’après 72 avis

Compétences

Diagnostic Amiante avant Vente

Diagnostic Amiante avant Vente

DPE - Diagnostic Performance Energétique

DPE - Diagnostic Performance Energétique

Diagnostic Surface Habitable

Diagnostic Surface Habitable

Diagnostic Plomb

Diagnostic Plomb

Diagnostic Loi Carrez

Diagnostic Loi Carrez

Diagnostic Amiante des Parties Privatives

Diagnostic Amiante des Parties Privatives

Diagnostic Electricité

Diagnostic Electricité

Diagnostic Termites

Diagnostic Termites

Diagnostic Gaz

Diagnostic Gaz

Diagnostic Etat Parasitaire

Diagnostic Etat Parasitaire

Zone d'intervention

Avis détaillés de Olivier C.

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5 5

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juste faire la bonne facturation, merci

2.25 5

Diagnostics toujours pas reçu 48 heures après. 20 mn de retard le matin.


Bonjour Monsieur , Nous sommes désolé pour les 20minutes de retard du matin , vous avez pourtant reçu un sms la veille pour vous prévenir de cet imprévu . Nous avons pourtant aménagé les disponibilités du technicien selon vos désirs à 8h pour ne pas vous bloquer la matinée . Par ailleurs nous sommes intervenu le 23 juillet et vous avez recu vos diagnostics le 25 au matin nous sommes donc dans les 48h nous ne comprenons pas cette dernière remarque . D'autre part les urgences sont d'ailleurs toujours envoyé le jour meme , n'hésitez surtout pas de le préciser lors de votre prochaine commande . Bonne journée et a bientôt

4.75 5

5 5

Un peu moins de mails d'envoi de factures et de diagnostics : tout arrive au moins en deux exemplaires

5 5

5 5

4.5 5

5 5

2.75 5

Le diagnostiquer était notamment désagréable. Il n'est resté qu'une demi-heure tout au plus. Il n'est pas allé dans la cave pour vérifier son état et n'a pas pris la peine de vérifier plusieurs petits points. Aucun conseil de sa part, j'ai reçu le rapport et j"aurais aimé avoir des informations complémentaires sur certains points, qu'il aurait pu me donner directement sur place. Je ne recommande absolument pas.

5 5

4.5 5

C'est bien.

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5 5

Le diagnostiquer (Mr. Mehdi Laroussi était impeccable à tous points de vue. D'une expertise professionnelle exemplaire,, d'une amabilité, d'une affabilité inégalables, d'un professionnalisme impeccable. Il était navré que le rendez-vous n'ait pas été confirmé la veille et s'est montré d'une compétence,, d'un enthousiasme à la tâche inégalé,, de première classe / Monsieur Laroussi est vraiment un homme d'exception à tous égards, et je félicite Allo Diagnostics d'avoir à son service des représentants aussi zélés et de telle qualité. Merci. Jean Adloff.

5 5

4.75 5

Très bonne expérience et un service client (pour heydiagnostic et pour allodiagnostic) rapide, efficae et aimable.

5 5

Parfait : ponctuel, aimable et compétent.

5 5

5 5

Rien à ajouter sinon que le diagnostiqueur est aimable, discret et efficace.

5 5

Ras

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4.5 5

4.75 5

Je suis très satisfaite de la personne qui a effectué les diagnostics , par contre le RDV ne m'a pas été confirmé la veille par SMS comme il devait l'être et j'ai dû appeler pour obtenir le rapport . Apparemment ces incidents n'arrivent jamais m'a t'on dit ...peut-être mais c'est en tous cas fort dommageable pour la réputation de votre entreprise. Je ne recommanderai pas

4 5

5 5

5 5

Diagnostiqueur très agréable, ayant le souci de donner des conseils approprié et d'expliquer les résultats de ses différents diagnostics, yc au néophytes absolu que je suis. D'autre part, alors que j'avais des visites d'agents immobiliers, il a su rester discret et efficace !

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3 5

Rapport comporte toujours des erreurs 10 jours après, malgré le signalement immédiat.

5 5

Diagnostiqueur au top !

4 5

pour le diagnostiqueur: tout est ok sauf les metres carrez ou un demi-metre en moins a été compté... pour le site: mettre au clair sur l'interface de demande de diagnostiques qu'il faut indiquer le/les noms des vendeurs car si on est à plusieurs à vendre on ne peut pas indiquer le nom de tous les vendeurs

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Personne très aimable et expliquant très bien

4 5

Aucun problème avec le diagnostiqueur, cordial, ponctuel, efficace et professionnel, pièces reçues conformes aux explications sur site. En revanche, je ne suis pas du tout satisfait de votre service : pack tous diagnostics réglementaires vente acheté, diagnostic ERP manquant à la réception du dossier, est-ce vraiment à moi de vous le réclamer près de quinze jours après ? Votre accueil téléphonique fait état de délais dûs à votre prestataire pour ce diag. Ce n'est pas une réponse recevable : ce n'est pas à vos clients de subir les conséquences d'un prestataire non ponctuel, c'est votre responsabilité d'assurer la coordination de vos sous-traitants si vous en employez.

5 5

4 5

Etre plus réactif lorsque des erreurs sont signalées (ici le numéro de parcelle), car 8 jours pour obtenir une correction, moyennant fourniture de 3 versions, c'est un peu long. Le reste est très bien.

3.75 5

4.75 5

5 5

4.25 5

4.25 5

Plus d'explications à propos des anomalies constatées

4.5 5

5 5

Très gentil, professionnel et rapide dans le rendu du document, très contente d'avoir eu affaire à lui

4.75 5

4.75 5

2 5

est resté assis pour faire diagnostic, ne regarde pas et met n'importe qoui sur le rapport : exemple concernant les termites, le plafond à des poutres et il met : peinture.... les plintes sont en pvc il met : bois. etc ne fait pas le diagnostic avec les factures edf, donc rien a voir avec la vrai conso, etc. a EVITER ABSOLUEMENT

4.25 5

5 5

4.5 5

A mon avis il y a un petit problème de liaison entre le secrétariat, le diagnostiqueur et le client. On ne sait pas bien qui est qui et sous quelle raison sociale ça fonctionne...

5 5

4 5

4.75 5

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5 5

4.25 5

3.75 5

5 5

4 5

5 5

Tout était parfait

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4.75 5

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5 5

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ras

5 5

Absolument parfait. Diagnostiqueur compétent, rapide, ponctuel et en plus très sympathique. Je le recommanderai absolument à toute personne ayant besoin de ce service.

4 5

5 5

5 5

5 5

moins d'appels téléphoniques en amont de la signature du contrat.

5 5

diagnostiqueur vraiment très sérieux, rapide et précis. Vous pouvez lui rajouter des galons et l'augmenter. Il le mérite !

Les autres diagnostiqueurs

Forcément un près de chez vous !

Détails des notes

  • Ponctualité

    4.7671232876712 5
  • Conseil

    4.5068493150685 5
  • Délai mise à disposition du rapport

    4.2876712328767 5
  • Relationnel

    4.7534246575342 5

Horaires d'intervention

  • Lundi

    de 08:00 à 19:00
  • Mardi

    de 08:00 à 19:00
  • Mercredi

    de 08:00 à 19:00
  • Jeudi

    de 08:00 à 19:00
  • Vendredi

    de 08:00 à 19:00
  • Samedi

    Fermé