David L.

Oui le établissement ne correspond pas exactement à notre appartement indiqué que la pièce principale se compose d’un salon d’un cuisine et d’un séjour alors qu’une Pièce de 45 mètres sans mur a represente

J'attends le détail du métrage et un plan lisible LOI CARREZ.

Prendre des sociétés compétentes

Excellent professionnel sympathique

Le rapport n avait pas été signé par le diagnostiqueur

Rien à redire, parfait !!!

Très peux d'échanges avec le diagnostiqueur durant sa visite. Il part sans avoir une idée du rapport de sa visite. Métrage de 1,1 m² inférieur à celui dans l'acte notarié effectué il y a 15 ans. Il n'a pas coché la case de l'entretien de la chaudière à gaz, alors que je lui ai montré le rapport de la visite de ENGIE Home services le matin même avant notre RDV. Erreur dans l'envoie du diagnostic : j'ai reçu en premier celui de quelqu'un d'autre. J'ai du envoyer un mail et téléphoner pour avoir mon diagnostic. Enfin le diagnostic trop long dans sa présentation, on a du mal à voir l'essentiel directement : 55 pages à lire.

Excellent service sur tous les points. Dominique

Super ! Très professionnel ! Je le conseille vivement !

envoyer ce questionnaire après mise à disposition du rapport !!!

Aucune suggestion. C'est très bien comme ça. Merci.

Merci pour cette prestation très satisfaisante. Confiance assurée

Merci beaucoup pour votre service, précis, réactif et aimable. Je vous recommande vivement. Bien cordialement, Sandra A.

Diagnostiqueur peu aimable. Calcul de la surface faux. Nous avons essayé de contacter le diagnotiqueur mais injoignable et pas de réponse aux mails. Nous sommes très déçus.

Prendre des rendez vous et non débarquer à la fin de l'après midi avec une demi heure de retard sur l'horaire imposé 2h plus tôt. Nous ne sommes pas à votre disposition surtout avec des enfants en bas âge. De plus il a fallu que nous vérifions les points car beaucoup d'erreur avaient été commise par le diagnostiqueur ! Nous sommes contraint de faire venir une deuxième personne car nous n'avons pas du tout confiance dans ce premier diagnostic.

Bonjour Navre de lire votre message . Vous avez réservé une disponibilité de 10h a 19h l'heure de passage a été confirme la veille par SMS. Par ailleurs je ne vois aucune erreur sur le rapport ni un seul retour de mail ou d'appel de votre part pour signaler un soucis

Ne promettez pas de compte rendu le soir même lorsqu’il arrive 5 jours plus tard

marque de clarté sur le rapport

RIEN A DIRE, parfait

Aucune

Fournir le rapport....

Via Pap.fr - Le créneau horaire de la visite est communiqué un peu tardivement la veille. Ceci étant exprimé, RAS : ponctualité, amabilité, professionnalisme. Et un compte rendu généré rapidement comme demandé. Seul bémol : un plan très approximatif sur lequel les côtes pourraient figurer au delà du pur exercice Carrez.

j'ai effectué plusieurs diagnostique , ce diagnostiqueur est le meilleurs

Très bon service - la plateforme est simple à utiliser, le service est de qualité.

Il serait intéressant de prévoir un temps après la remise du rapport pour l'expliquer aux particuliers. En effet, le rapport est assez indigeste et parfois difficilement compréhensible. Ou alors, il faudrait améliorer la présentation des documents, en faisant par exemple une synthèse pour chacun des volets intégrés au diagnostic. Merci !

Attention à votre relecture, pensez à changer les dates sur tous les documents, et vérifier les plans, parce que pour accéder à ma cuisine il n'y a pas la porte donc il faut que j'escalade par la façade pour accéder à ma cuisine, et il manque une porte aussi à une chambre.

Ne plus faire appel à cette société qui dessert clairement la vôtre.

diagnostic effectué en 15 mn montre en main ! ne s est pas interressé au type d isolation appliqué au mur ne s est pas interressé au type de revetement de la toiture ... un peu léger à mon gout...surtout pour la somme demandée !

Quelles erreurs sur le rapport

Inclure la mesure pour vérification des surfaces habitables

J'ai un problème en ce qui concerne le métré de l'appartement / qui a été porté à 34,77 m2. Il y a une erreur en ce concerne le métré de la cuisine portée à 2,91 m 2 soit une surface inférieure à la salle d'eau portée à 3,35 m2. Ce qui ne correspond pas au croquis annexé au diagnostic. J'ai demandé à la société HEYDIAG plusieurs fois de repasser pour métré à nouveau la superficie de la cuisine . Il refuse. Veuillez régler le problème avec cette société rapidement.. Merci Joëlle LEGER 0671663243

Néant

LES PRESTATIONS DE CE DIAGNOSTIQUEUR SONT CONFORMES A MES ATTENTES