Pages internes

BILEL Z.

Auvergne-Rhône-Alpes

29 interventions depuis le site

4.51

4.51 / 5 calculés d’après 35 avis

Compétences

Diagnostic Amiante avant Vente

Diagnostic Amiante avant Vente

DPE - Diagnostic Performance Energétique

DPE - Diagnostic Performance Energétique

Diagnostic Surface Habitable

Diagnostic Surface Habitable

Diagnostic Plomb

Diagnostic Plomb

Diagnostic Loi Carrez

Diagnostic Loi Carrez

Diagnostic Amiante des Parties Privatives

Diagnostic Amiante des Parties Privatives

Diagnostic Electricité

Diagnostic Electricité

Diagnostic Termites

Diagnostic Termites

Diagnostic Gaz

Diagnostic Gaz

Diagnostic Amiante avant Vente mention

Diagnostic Amiante avant Vente mention

Diagnostic Amiante des Parties Privatives mention

Diagnostic Amiante des Parties Privatives mention

Diagnostic Etat Parasitaire

Diagnostic Etat Parasitaire

Surface Habitable

Surface Habitable

Surface Privative - Loi Carrez

Surface Privative - Loi Carrez

Zone d'intervention

Avis détaillés de BILEL Z.

5 5

4.75 5

5 5

5 5

5 5

Continuez sur cette lancée.

5 5

5 5

Parfait

5 5

Avenant, à l'écoute, professionnel, je recommande

5 5

3 5

Avons du vous appeler à différentes reprises pour le rendez vous, la veille jusque 19h Et vous nous avez communiqué le numéro de portable du diagnostiqueur qui nous a précisé qu'il viendrai le lendemain , dans la matinée !! Il ne nous aurait appelé qu'à partir de 21 h après avoir établi son planning du lendemain ! C'est un peu tard n'est ce pas !!

4.5 5

5 5

J'ai mis 5/5 à la ponctualité car il avait un peu de retard mais il a tout de suite prévenu : Et c'est cela qui est important. Il a donné son délai de retard sans erreur. Cette notion de politesse et de savoir-vivre est très importante car avoir du retard, cela arrive à tout le monde : la ponctualité n'est pas une science exacte. Et le plus important est de prévenir et c'est ce que le diagnostiqueur a fait . Bravo. Et c'est pour cela que j'ai mis 5. :-) :-)

5 5

5 5

Sur le rapport DPE vous pourriez indiquer les valeurs mini et maxi de chacune des tranches comme c'était le cas dans le passé. Ex A de 50 à 100 par exemple. Ca permettrait de mieux se situer dans la tranche retenue. Isdem pour les Gaz effet de Serre.

5 5

4.75 5

4.75 5

2 5

Très déçue par diagonal M za yakh bilel. Aucun appel pour indiquer son heure d'arrivée et aucune excuse quand je l ai contacté pour savoir quand il venait. Rapport établi avec des incohérences, des contradictions, bâclé. Aucune écoute du client. Déçue également par service client allô diagnostic: mail envoyé le 15/09 pour informer du litige avec M za yakh et toujours aucune réponse de allô diagnostic. Je fais donc la pub qui s' impose pour ces deux organismes!!

5 5

5 5

5 5

1 5

Diagnostiquer incompétent qui a dû revenir une deuxième fois car il avait mal fait le diagnostic électrique. Il m'a facturé 100 euros de plus pour sa 2e intervention. Je vous conseille d'arrêter de travailler avec lui. Cdlt

5 5

5 5

5 5

Non aucune

5 5

3.75 5

J'avais demandé au diagnostiqueur (la veille de son intervention) si j'avais des documents à préparer pour lui montrer le jour de sa visite. Et il ne m'a pas répondu. Or il m'a demandé des justificatifs au moment du diagnostic (ex : informations sur la chaudière, sur le double vitrage de mes fenêtres, sur des précisions techniques et administratives relatives à mon appartement). Conséquence : j'ai du prendre du temps pour les rechercher en sa présence...

5 5

5 5

Il me semble que les annexes (caves, etc) n'ont pas été renseignées !

5 5

5 5

4.75 5

5 5

Non pas de suggestion , tout s'est très bien passé , je remercie Mr ZAYAKH pour son professionnalisme .

5 5

4.5 5

Bonjour On peut améliorer d'une part la gestion des rdv par allo diagnostics. Dans notre cas, la date fixée ne convenait plus et ça a été très compliqué de vous avoir au téléphone car vous ne répondez pas aux mails, et ensuite d'établir un lien avec le prestataire. En revanche, une fois que le contact a été rétabli avec le prestataire, ça s'est plutôt bien passé au niveau de sa mission chez nous. D'autre part, concernant le rapport des diagnostics: nous n'avons pas l'ERP car c'est un envoi en différé que vous devez nous faire. Merci donc de nous faire parvenir ce rapport dans les meilleurs délais. Cordialement S.Fourny

Les autres techniciens

Forcément un près de chez vous !

Détails des notes

  • Ponctualité

    4.5135135135135 5
  • Conseil

    4.4594594594595 5
  • Délai mise à disposition du rapport

    4.4864864864865 5
  • Relationnel

    4.5675675675676 5

Horaires d'intervention

  • Lundi

    de 08:00 à 19:00
  • Mardi

    de 08:00 à 19:00
  • Mercredi

    de 08:00 à 19:00
  • Jeudi

    de 08:00 à 19:00
  • Vendredi

    de 08:00 à 19:00
  • Samedi

    de 08:00 à 19:00