Auvergne-Rhône-Alpes
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Diagnostic Amiante avant Vente
DPE - Diagnostic Performance Energétique
Diagnostic Surface Habitable
Diagnostic Plomb
Diagnostic Loi Carrez
Diagnostic Amiante des Parties Privatives
Diagnostic Electricité
Diagnostic Termites
Diagnostic Gaz
Diagnostic Amiante avant Vente mention
Diagnostic Amiante des Parties Privatives mention
Diagnostic Etat Parasitaire
Surface Habitable
Surface Privative - Loi Carrez
Monique
LAURENCE
Hector
JEAN FRANCOIS
LAURENT
Continuez sur cette lancée.
Marion
ARIANE
Parfait
FRANCOIS
Avenant, à l'écoute, professionnel, je recommande
BACHIR
ALAIN
Avons du vous appeler à différentes reprises pour le rendez vous, la veille jusque 19h Et vous nous avez communiqué le numéro de portable du diagnostiqueur qui nous a précisé qu'il viendrai le lendemain , dans la matinée !! Il ne nous aurait appelé qu'à partir de 21 h après avoir établi son planning du lendemain ! C'est un peu tard n'est ce pas !!
MANUEL
ODILE
J'ai mis 5/5 à la ponctualité car il avait un peu de retard mais il a tout de suite prévenu : Et c'est cela qui est important. Il a donné son délai de retard sans erreur. Cette notion de politesse et de savoir-vivre est très importante car avoir du retard, cela arrive à tout le monde : la ponctualité n'est pas une science exacte. Et le plus important est de prévenir et c'est ce que le diagnostiqueur a fait . Bravo. Et c'est pour cela que j'ai mis 5. :-) :-)
LUCIEN-CLAUDE
ALAIN
Sur le rapport DPE vous pourriez indiquer les valeurs mini et maxi de chacune des tranches comme c'était le cas dans le passé. Ex A de 50 à 100 par exemple. Ca permettrait de mieux se situer dans la tranche retenue. Isdem pour les Gaz effet de Serre.
GUY
MICHEL
PAULE
ANNE
Très déçue par diagonal M za yakh bilel. Aucun appel pour indiquer son heure d'arrivée et aucune excuse quand je l ai contacté pour savoir quand il venait. Rapport établi avec des incohérences, des contradictions, bâclé. Aucune écoute du client. Déçue également par service client allô diagnostic: mail envoyé le 15/09 pour informer du litige avec M za yakh et toujours aucune réponse de allô diagnostic. Je fais donc la pub qui s' impose pour ces deux organismes!!
Badih
JONATHAN
CARINE
BENJAMIN
Diagnostiquer incompétent qui a dû revenir une deuxième fois car il avait mal fait le diagnostic électrique. Il m'a facturé 100 euros de plus pour sa 2e intervention. Je vous conseille d'arrêter de travailler avec lui. Cdlt
ALAIN
JULIEN
ERIC
Non aucune
.
Stéphane
J'avais demandé au diagnostiqueur (la veille de son intervention) si j'avais des documents à préparer pour lui montrer le jour de sa visite. Et il ne m'a pas répondu. Or il m'a demandé des justificatifs au moment du diagnostic (ex : informations sur la chaudière, sur le double vitrage de mes fenêtres, sur des précisions techniques et administratives relatives à mon appartement). Conséquence : j'ai du prendre du temps pour les rechercher en sa présence...
BERNARD
GENEVIEVE
Il me semble que les annexes (caves, etc) n'ont pas été renseignées !
Manuela
YVON
PHILIPPE
HENRIQUE ET MIREILLE
Non pas de suggestion , tout s'est très bien passé , je remercie Mr ZAYAKH pour son professionnalisme .
CORENTIN
.
Bonjour On peut améliorer d'une part la gestion des rdv par allo diagnostics. Dans notre cas, la date fixée ne convenait plus et ça a été très compliqué de vous avoir au téléphone car vous ne répondez pas aux mails, et ensuite d'établir un lien avec le prestataire. En revanche, une fois que le contact a été rétabli avec le prestataire, ça s'est plutôt bien passé au niveau de sa mission chez nous. D'autre part, concernant le rapport des diagnostics: nous n'avons pas l'ERP car c'est un envoi en différé que vous devez nous faire. Merci donc de nous faire parvenir ce rapport dans les meilleurs délais. Cordialement S.Fourny
Forcément un près de chez vous !
Détails des notes
Ponctualité
Conseil
Délai mise à disposition du rapport
Relationnel
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Mardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi
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