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Votre toiture est endommagée et vous ne savez pas si votre assurance habitation peut couvrir les coûts de réparation ? Découvrez ce que couvre réellement votre contrat d'assurance habitation en cas de dégâts sur le toit de votre habitation et comment déclarer le sinistre.
Suite à un dégât sur toiture lié à un évènement climatique, la première mesure à prendre est de sécuriser son logement pour éviter tout danger. Une toiture endommagée peut présenter un risque pour les occupants du logement et pour les passants. Il est conseillé de délimiter la zone autour de la maison pour prévenir les éventuelles chutes de tuiles ou d’ardoises par exemple.
Si les dégâts sont importants, recouvrir les parties endommagées avec des bâches de protection peut être une solution temporaire. Une fois la sécurité assurée, il est alors possible de contacter son assureur pour faire un état des lieux des dégâts et ouvrir le dossier de déclaration de sinistre.
L’assurance habitation peut intervenir pour couvrir les dommages subis par votre logement. Toutefois, les garanties incluses dans votre contrat peuvent varier en fonction de votre situation et de la nature des dégâts sur votre toiture. N’hésitez pas à réaliser un devis assurance habitation en ligne pour connaitre toutes les garanties proposées.
La garantie de base incluse dans l'assurance habitation est la garantie "tempête, grêle et neige". Elle couvre, comme son nom l’indique, les dommages causés par des événements naturels tels que les tempêtes, les orages, les inondations ou les chutes de neige. Cette garantie fonctionne sans qu’un état de catastrophe naturelle ait été déclaré et couvre les dégâts subis par la toiture, ainsi que les dommages causés aux murs, aux plafonds et aux biens mobiliers du logement.
Après constatation par un expert des dégâts et de la cause des dommages, l’assureur pourra prendre en charge les frais de réparation et de remise en état. Dans le cas où vous êtes locataire du logement, il est recommandé de vous rapprocher de l’agence de gestion locative du logement ou le propriétaire directement pour traiter cette situation.
Vous disposez d'un délai de 5 jours ouvrés pour contacter votre assureur suite au sinistre. La déclaration peut se faire par téléphone, en ligne ou par courrier, selon votre assureur. Il est conseillé de joindre des photos et des preuves qui attestent de la valeur des biens altérés.
Le montant d'indemnisation fixé par l'assureur peut être lié à la vétusté des biens, selon la formule souscrite. En fonction de votre assureur, lorsque le bien endommagé est déclaré vétuste à un taux inférieur à 25 %, l'assuré est indemnisé en valeur à neuf. Dans le cas contraire, il peut indemnisé en valeur d'usage.
Dans certains cas, l'assureur peut refuser de couvrir les biens endommagés. On les appelle les cas d'exclusion. En général, cela se produit lorsque les dommages sont causés par une faute intentionnelle de la part du propriétaire, comme par exemple un manque d'entretien régulier de la toiture. Dans ce cas, l'assureur peut considérer que le propriétaire a contribué à l'apparition des dommages et refuser de les prendre en charge.
De même, si les dommages sont causés par un événement non couvert par le contrat d'assurance habitation, l'assureur peut refuser de couvrir les dommages causés à la toiture.
Enfin, si le propriétaire n'a pas respecté les obligations contractuelles, comme le fait de signaler un changement de destination du bien immobilier, l'assureur peut également refuser de couvrir les dommages causés sur la toiture.
Il est donc important de bien lire les termes de votre contrat d'assurance habitation et de respecter les obligations qui y sont mentionnées pour éviter que l'assureur refuse de couvrir les dommages en cas de dégât sur la toiture de votre logement.
Les informations présentes dans cet article sont données à titre purement indicatif et n’engagent pas la responsabilité du Crédit Agricole ; elles n’ont en aucun cas vocation à se substituer aux connaissances et compétences du lecteur. Il est vivement recommandé de solliciter les conseils d’un professionnel.
Certains produits et services mentionnés dans cet article peuvent être commercialisés par le Crédit Agricole : renseignez-vous sur leur disponibilité dans votre Caisse régionale.
La souscription à ces produits et services peut être soumise à conditions ou à la réglementation en vigueur, ainsi qu’à l’étude et à l’acceptation de votre dossier par votre Caisse régionale..
Les garanties du contrat Assurance Habitation sont assurées par PACIFICA, entreprise régie par le code des assurances (mentions légales complètes accessibles ici).
