Coronavirus (COVID-19), nous continuons de vous accompagner !

La santé et la sécurité de nos clients et celles de nos collaborateurs ont toujours été notre priorité, et d’autant plus dans ce contexte de pandémie. Pour cette raison, nous avons mis en place un plan de continuité d’activité et une procédure d’intervention permettant d’agir dans des conditions sanitaires optimales (en savoir plus ici). La prise de rendez-vous devient ainsi disponible sous ces conditions.

Nous vous remercions de votre compréhension. Prenez soin de vous !

Pages internes

Vincent K.

Grand Est

28 interventions depuis le site

4.91

4.91 / 5 calculés d’après 44 avis

Compétences

Diagnostic Amiante avant Vente

Diagnostic Amiante avant Vente

DPE - Diagnostic Performance Energétique

DPE - Diagnostic Performance Energétique

Diagnostic Surface Habitable

Diagnostic Surface Habitable

Diagnostic Plomb

Diagnostic Plomb

Diagnostic Loi Carrez

Diagnostic Loi Carrez

Diagnostic Amiante des Parties Privatives

Diagnostic Amiante des Parties Privatives

Diagnostic Electricité

Diagnostic Electricité

Diagnostic Gaz

Diagnostic Gaz

Diagnostic Etat Parasitaire

Diagnostic Etat Parasitaire

Zone d'intervention

Avis détaillés de Vincent K.

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Rien à améliorer, la prestation est tout à fait satisfaisante tant au niveau du professionnalisme que du savoir-être. Un point très intéressant a été l'explication des bases du calcul de l'EP électrique avec le conseil de montrer nos factures d'électricité à l'acheteur.

5 5

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4.75 5

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les renseignements donnés étaient parfaits

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4.25 5

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Maintenir le service à l'identique

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4.75 5

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Mr Kim est vraiment très sérieux. Rien à dire sur la prestation, c’était parfait.

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5 5

Le RV du prestataire ayant été modifié, il n'avait pas été changé dans vos mails suivants. Sinon rien à dire, entière satisfaction. Merci

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Développer la communication entre Allodiagnostic et les diagnostiqueurs. Le diagnostiqueur c'est très bien adapté à la situation et est intervenu rapidement.

4.75 5

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4.5 5

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Rien à redire, sauf peut-être de changer le SMS qui donne l'heure de RDV et demande qu'on se munisse de quoi payer alors qu'on a déjà réglé !

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J'ai payé à la commande 176.09€ par CB débité le 25/11/19 par MGP*MANGOPAY PS au LUXEMBOURG. Cette somme comprenait le DPE, qui n'avait pas besoin d'être refait. J'attends que vous me remboursiez la différence, soit 46.8€. Merci d'avance C Edelmann

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4.75 5

Réactif et compétent. Rien à ajouter Cordialement Zerr

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RAS

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super

3.5 5

Le rapport ne correspond pas à ce qui a été annoncé oralement à la fin du diagnostic!! Exemple pour le plomb: on me dit présence de plomb en sous-couche de peinture, mais ce n'est pas grave. Sur la 1ère page du rapport, il figure: présence de revêtements contenant du plomb au-delà des seuils en vigeur !!!!??? Trouvez-vous que c'est cohérent?? D'autre-part, les mesures sont notées en classe 0 et 1 : aucune indication sur le sens de l'échelle. Que voulez-vous que le locataire comprenne? Il va tout simplement en rester aux fausses conclusions de la 1ère page.

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travail fait avec conscience et professionnalisme; continuez comme ça;

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4.75 5

RAS

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Si je suis totalement satisfaite de la prestation du diagnostiqueur, j'émets de sérieuses réserves sur la mise en place de la prestation : pas de message pour m'indiquer l'heure de rdv; le créneau proposé n'a pas été respecté, difficultés à joindre par téléphone allodiag (très longue attente avant de pouvoir entrer en communication). Le 19 juin, je reçois un mail me confirmant le rdv pour le 18 juin !!!! .Le montant facturé ne correspond pas du tout : 15.39 euro au lieu de 319.77 que j'ai effectivement payé. Par ailleurs, le montant qui m'a été facturé (319.77 euro) est supérieur au montant de la facture (304.38 euro !! ) Un manque de sérieux qui n'incite pas à recommander vos services...

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Les autres diagnostiqueurs

Forcément un près de chez vous !

Détails des notes

  • Ponctualité

    4.9318181818182 5
  • Conseil

    4.8181818181818 5
  • Délai mise à disposition du rapport

    4.9545454545455 5
  • Relationnel

    4.9318181818182 5

Horaires d'intervention

  • Lundi

    de 09:00 à 18:00
  • Mardi

    de 09:00 à 18:00
  • Mercredi

    de 09:00 à 18:00
  • Jeudi

    de 09:00 à 18:00
  • Vendredi

    de 09:00 à 18:00
  • Samedi

    Fermé