Kevin L.

Plans inexacts,

Le diagnostiqueur était vraiment très bien, scrupuleux et méthodique dans son travail. ALLODIAGNOSTIC DEVRAIT COMMUNIQUER DES LA PRISE DE COMMANDE LES COORDONNEES TELEPHONIQUES ET ELECTRONIQUES DU DIAGNOSTIQUEUR CHOISI. Cela permettrait une meilleure coordination entre le client et le diagnostiqueur.

Lamentable, cela fait 3 semaines aujourd'hui que les diagnostics ont été effectués et je n'ai toujours pas reçu les comptes rendus. J'ai déjà appelé au bout de 15 jours et rien n'a changé. Je pourrai mettre zéro, je le ferai, mais pas possible dans le sondage.

continuer comme ça !!! merci

Une gestion catastrophique de mon dossier - commande avec la plateforme allodiagnostique fin aout pour que le 15 septembre j 'apprenne que le diagnostiqueur ne viendra pas - il me propose un rendez vous après ma date de re-location. J'arrive à négocier seule - car la plateforme ne m'a jamais rappelé - je me débrouille seule pour avoir un rendez vous la matinée de la re-location* (total j'ai dû temporiser avec nouveau locataire car je n 'avais pas les diagnostiques à frounir pour la re-location) . Rapprt énéeretique arrive snas que apparemment la plateforme alodiagnostique n 'est transmis toute les informations ( superficie/ année de costruction ) au diagnostiqueur. Ensemble scandaleux et services lamentables. En revanche vous avezm 'avez demandé de payer tout de suite la prestation. je vais me renseigner auprès de que choisir et dénonvcer ce que j'ai vécu ain que vous changiez vos méthodes commerciales et que les servces soient grandement amélioer pour les autres consommateurs qui auraient besoin de diagnostique. Ah et j oubliai en + le diagnostiqueur m'envoie une facture alors que j 'ai déjà payé dans la quasi minute 25 jours avant la passe présumé du diagnostiqueur. La totale ! *Pour mémoire la conseillère me dit fin aôut que je vais recevoir un message me précisant l 'heure exacte du passage du diagnostiqueur, ne voyant pas de message je relance et j apprends 1/2 avant la tranche horaire indiquée lors du rendez vous fin aôut que le service ne sera pas assuré.

Bonjour, tout à été parfait !! Merci à vous Mr Lupic

Le diagnostiqueur, monsieur LEKA, a fait exactementce qui était prévu. ALLODIAGNOSTIC m'a renvoyé et facturé, du coup, tout un tas de diagnostics que je n'avais pas demandés, et pourtant il était trèsclair au départ que je ne voulais que les termites.