DiagAction SAS

trés compétent .

Ils sont venus à deux pour réaliser le diagnostic. Très professionnel. Bravo

Excellente prestation. Rien à redire.

M.Alves a été très réactif et arrangeant suite à mon retard. Il a pris le temps de m'expliquer la prise des mesures et de la comparer avec les données que j'avais de mon coté. Je recommande à 100%.

Le technicien a été top. En revanche concernant Allodiagnostic, trop d'insistance pour décrocher le client et une fois le paiement effectué, plus personne ni par téléphone ni par mail pour m'envoyer le diagnostic. Arrivée du diagnostic une semaine plus tard après avoir finalement eu quelqu'un au téléphone. Très déçue

Je suis très satisfait du technicien qui est venu réaliser le diagnostic. Ponctuel, bonne communication pendant et après, très à l'écoute et explications claires sont ses points positifs.

Le technicien a passé 5 heures chez nous ! 2 heures (de 9h à 11h) le samedi 20 et, à sa demande, 3 heures (de 17h à 20h) le lundi 22. Cela nous a fini par nous inquiéter et à entamer notre confiance. Et comme le résultat s'écarte de plus de 2 m2 d'une précédente évaluation nous devons vous dire que nous ne sommes pas convaincu de l'exactitude de l'estimation (qui est effectivement difficile à réaliser compte-tenu du plan de l'appartement).

Tout était parfait avec M. Alves.

Rapide, efficace.

AlloDiagnostic n'avait pas pris en compte mes coordonnées malgré ma demande, et c'est mon pere qui a été contacté plutot que moi ce qui a cause quelques soucis en amont pour l'organisation du RDV.

Très bons conseils et disponibilité. Merci

Service irréprochable. Rien à ajouter !

M Luis est un excellent prestataire. Je le remercie vivement. ponctuel, rapport envoyé rapidement. Je le remercie vivement. Dominique Desticourt.

Je n'ai pas pu choisir l'heure du rdv mais je devais en choisir le jour tout de même. Si j'avais su qu'en choisissant cette date je devrait être levée a 8h un samedi, j'aurais choisi une date plus loin étant donné qu'il n y avait aucune urgence.

Je ne recommande pas cette expérience ni ce technicien. Il n’a donné presque aucune nouvelle avant. Puis rien pendant… et rien après l’intervention. J'ai reçu un simple "okay" via le chat après avoir longuement expliqué que je ne pouvais pas ouvrir la porte, mais qu'une autre personne le ferait, car je n'habite pas sur place. Malgré mes nombreuses relances, aucune validation de la date ni de l’heure n’a été effectuée. J'ai envoyé mon dossier complet via la plateforme et j’ai espéré que la prestation aurait bien lieu. Le technicien n'a jamais répondu et ne s'est pas… déplacé. La personne qui devait ouvrir la porte de l'appartement n'a jamais eu de ses nouvelles. Il s'est contenté de se baser sur les documents du dossier pour rédiger son compte rendu, que j'ai reçu une semaine plus tard, à ma grande surprise alors que j'étais en procédure de remboursement par le service après-vente d'allodiagnostic. J'ai rarement vu un tel manque de professionnalisme et de respect. Un prestataire absolument lamentable.

Je tiens à remercier chaleureusement le technicien pour son travail très sérieux et professionnel lors de la réalisation du DPE. J’ai particulièrement apprécié sa ponctualité, ses explications claires et sa grande rigueur tout au long de l’intervention. Encore merci

Je recommande ce technicien, merci pour votre intervention

Je n'ai pas eu de retour à mon mail adressé au technicien en personne pour avoir un retour oral sur son intervention dans l'appartement de mon locataire

2 non respects de vos engagements : - malgré nos appels, nous serons prevenus à 12h22 pour un créneau entre 13 h et 19 h NORMALEMENT FIXÉ LA VEILLE ! - diagnostic le mercredi et rapport envoyé le lundi : au lieu des 48 h annoncees. Pb de "logiciel". Nous avions souligné l'importance de recevoir le rapport le vendredi, dû à un dossier de location en attente. Rien à faire ! Respectez vos engagements plutôt que nous harceler pour signer un contrat...

Si je pouvais mettre une note en dessous du zéro je la mettrais Ste à fuir

Aucune critique à faire

No merci