Diagnostic performance

Prestation impeccable, ponctualité et compétence au rendez-vous. Des explications très utiles étaient fournies à chaque point relevé lors des diagnostics afin de comprendre les impacts réels et solutions techniques à y apporter. Si un point était flou dans un document justificatif, le temps a été pris de le préciser afin d'obtenir le diagnostic le plus exact possible. Rapport rendu le soir même. Je recommande chaudement.

Le technicien qui a assuré mes diagnostics a été absolument parfait, mais l'on m'a dit après sa visite que j'aurais dû lui demander également le diagnostic ERP, qui aurait été obligatoire dans mon secteur. Il me semble donc que vous pourriez, lorsque vous proposez les diagnostics obligatoires en cas de vente, signaler que celui-là peut l'être et donner les indications permettant au client éventuel de déterminer s'il a ou non l'obligation de le faire réaliser, compte tenu de la localisation du bien à vendre.

Diagnostiqueur ponctuel, courtois, professionnel et de très bon conseil. Nous le recommandons vivement. Merci à M. Julien pour son efficacité !

Très pédagogue. Très professionnel. ponctuel. Un prestataire à recommander.

Sympathique et professionnel

à répondre un peu plus vite au client

tout était top !

Ma remarque ne concerne pas le technicien-conseil dont les notes qui précèdent montrent le professionnalisme irréprochable, mais les diagnostics eux-mêmes, dont les critères manquent de réalisme : en un mot, on ne peut prétendre transformer un appartement centenaire en logement conforme aux normes les plus récentes. La remarque est hors-sujet ? Alors quand la ferai-je, et à qui ? Il faudra encore une fois obéir en silence à des réglementations très contestées dans le milieu même des artisans ?

RAS

Il n'a pas tenu compte des informations qui lui ont été données . Le DPE fourni n'est pas acceptable .. Des corrections doivent être réalisées

il manque un résumé d'une page ,max. .en français non technique des diags et des résultat obtenus.

Le technicien n’a pas pris en compte les valeurs de consommation réelle

Ce Monsieur devait m’envoyer le compte-rendu sur papier et ne l’a pas fait, ce qui est un problème pour moi

Manque d’écoute et de confiance sur l’historique des travaux effectués, recherche obscessive des points faibles de l’appartement

Non, c’est parfait, je recommande même si au départ j’ai eu peur d’avoir contracté sur internet, avec paiement immédiat, d’une énième arnaque et en fait, pas du tout, entreprise sérieuse. Merci. Nb : je suis passé par le PAP.

Je n y crois pas trop à tous ces diagnostic .pour avoir la note à b c d il faut être dans l immeuble neuf

Je m'attendais à un diagnostic plus favorable. Je suis assez critique sur les critères d'évaluations qui me semblent mal adaptés aux maisons anciennes, mais le technicien a fait son travail de manière très professionnelle et très aimable.

Rien à signaler

Néant

Julien a été extrêmement arrangeant pour son rdv. Il s'est montré professionnel et ponctuel.

Très bons services du standard et du technicien.

Fournir tous les documents en une seule fois. J'ai du guetter les derniers rapports

Le technicien a remis son rapport au bout de 15 jours après avoir été relancé à plusieurs reprises. Bien qu’il ait été en contact direct avec le syndic dès le jour de son intervention il n’a posé aucune des questions de base qui lui auraient permis de ne pas laissé en blanc certaines parties du rapport. Il n’a par ailleurs jamais répondu à une question posée par le client par e-mail. Aucune dimension conseil ou ne serait-ce que constructive dans sa démarche. Par ailleurs, respectueux mais à peine courtois.

Technicien ponctuel et de bons conseils

Avoir un SAV qui fonctionne. J'essaye d'appeler plusieurs fois et ça raccroche. Avoir un moyen de faire appel de la notation DPE faite. Mon appartement a été refait entièrement avec du double vitrage. En 2018, il avait un DPE de D, et là le compte rendu donne un F qui clairement plombe ma vente.

DPE bâclé, les années d’installation du générateur pour l’eau sanitaire et le chauffage ont été mise par défaut alors que des documents lui ont été transmis mentionnant des travaux recents. Beaucoup de valeur par défaut sur l’isolation de murs alors que de gros travaux de rénovation et d’isolation thermique ont été réalisés.

Je recommande très professionnel Merci

J ai demandé 6 semaines avant la date prévue 4 fois de changer le jour de mon rendez vous ( 3 par téléphone 1 par mail) afin d'avoir une confirmation écrite de la part de vos assistants de la prise en compte de la modification du jour de l intervention. Heureusement que votre technicien est professionnel il m a téléphoné la veille de l intervention initiale ,il n'avait pas été averti du changement de la date de l'audit par vos services? Il y a de votre part un manque de considération par rapport aux personnes qui sont sur le terrain. Bien cordialement