DIAGTECH95

Aucune, le professionnalisme et les conseils de votre technicien a été au dessus de mon attente !

Très bon technicien et très professionnel. Merci

Un mois après l'intervention du technicien, j'attends toujours le rapport malgré mes relances régulières. Je déplore ce manque de réactivité et de communication.

Réservation d’une date. Annulation le Jour J.

Je n ai toujours pas le compte rendu de mon diagnostique qu en est il ?

Pas de nouvelles du Monsieur (venue prévue entre 15 et 19h) malgré plusieurs rappels par mail au bureau ( restés sans réponse aussi) à 16h16 pour me proposer un rendez-vous à 20 h. (!) face à mon mécontentement Monsieur a élevé la voix. - votre société gagnera en sérieux quand vous ne travaillerez plus avec ce genre d’intervenant pas fiable et mal éduqué.

Les rapports sont sans doute sur ordinateur avec simplement quelques chiffres a remplir. C'est incomprehensible que ca prenne plus de trois jours a attendre le rapport. Le technicien est venu le 20 a 11h00 et trois jours plus tard toujours rien. Pour les autres question j'ai marque un deux car sans rapport le reste est sans importance.

Parfait. Technicien très pro. Je recommande.

je suis toujours en attente du rapport qui devait être remis en 24h !! j'avais choisi votre société pour votre soit disant rapidité et je l'ai redemandé au technicien qui m'a bien confirmé le délai de 24h !! Je suis en attente tout comme l'agence et un client !!

Toujours pas reçu le rapport du technicien délai trop long !

Bonjour, Si j'avais pu mettre zero etoile, je l'aurai fait - Prestation deplorable, nous payons en avance pour un service non rendu et pour soi disant "bloquer" le creneau du technicien - le technicien a annule sa prestation au dernier moment, le matin meme, sans m'en informer...Au telephone, le technicien s'est montre particulierement insultant et impoli- Je suis a Lyon et jai fait le deplacement car la maison se trouve en region parisienne.je me bats avec vos services pour obtenir un remboursement. Il faut vraiment ameliorer votre relation client .

Le technicien ne s'est pas présenté alors que j'ai payé le service. Non fiable.

Pourquoi le résultat du DPE n'est pas transmis le jour même?

Toujours pas reeçu le rapport

4 jours plus tard toujours aucun diagnostic de disponible!!!

aucune les échanges avec le technicien ont été tout à fait i:mportant, clairs, merci

Prestation non honorée, Le technicien a décalé le RV pour la semaine suivante, il ne c'est pas présenté au RV et n'et pas joignable