EDITEC

Parfait. Merci.

Il faudrait plus de personnes dans la vie comme le Diagnostiquer . C’était parfait !

Arrivé avec 40 minutes de retard, j'ai remis tous les documents demandés au diagnostiqueur pour qu'il ait tous les éléments de la rénovation énergétique réalisée en 2020-2021 sur l'immeuble pour le passer en BBC. Ces documents ne l'intéressaient pas et il a pris ses propres mesures. Quel crédit apporter à cette personne qui trouve des murs extérieurs avec 10 cm d'isolation ou des murs extérieurs en "pan de bois sans remplissage tout venant" < 8 cm sans isolation alors que tous les murs extérieurs ont une épaisseur après rénovation de 44 cm dont une isolation extérieure par laine de roche de 16cm. Pourquoi préconiser de mettre des robinets thermostatiques aux radiateurs alors que ceux-ci en sont munis. Pourquoi préconiser de mettre des volets alors que les fenêtres en sont déjà pourvues? Comme Allodiagnostic le proposait, j'ai demandé par mail à ce que ce diagnostiqueur m'explique comment il avait procédé. Ce monsieur, au bout de 15 jours, n'a même pas eu la politesse de me répondre. Je ne sais pas comment il a pu être accrédité par ABCIDIA certification, mais entre des travaux de rénovation supervisé par Energie Posit'if, mandataire du gouvernement et un diagnostiqueur tout à fait fantaisiste, je crois qu'il n'y a pas photo. Ce diagnostiqueur ne devrait pas exercer. Une réclamation à Allodiagnostic va être adressée en demandant soit le remboursement de ce diagnostic, soit un nouveau diagnostic par un autre diagnostiqueur compétent.

Je recommande

technicien, top, de bons conseils !

Je ne peux rien faire de ce diagnostique trop éloigné du DPE de 2016. Une contre-expertise est en route.

Le rapport n'est toujours pas déposé

Non car tout s"est déroulé avec cordialité et professionnalisme.

Non, c'était parfait. J'ai vraiment apprécié l'appel téléphonique du technicien qui m'a prévenu de son retard à cause de la circulation. Continuez ainsi . Cordialement

Merci pour le service de M.Yann

Le technicien - Société EDITECH - n'a pas pris le temps adéquat pour interroger et vérifier l'état . Il se permettait d'évaluer de manière subjective la note DPE, malgré les justificatifs. Par ailleurs, il a utilisé le moyen de communication par voie tél mobile , malgré ma demande d'utiliser le courriel. Très déçue de cette légèreté dépourvue de professionnalisme, je mets une appréciation à la hauteur de ce que j'ai soulevé. Mon dossier est en cours , en attente la réponse des responsables d'Allo Diagnostics et leur partenaire. Avec mes profondes déceptions. Le 11/03/2025

RAS. Rapide et efficace ! Merci

Nous vous avions envoyé un ancien rapport datant de nov. 2020 et vous ne l'avez pas transmis à temps au technicien, si bien qu'il est arrivé sans aucune connaissance de notre appartement;

Bonjour , Le DPE était urgent et le technicien m'a assuré d'une remise du rapport sous 48h. Après de multiples relances sur son portable, son mail, sur la plate-forme et même auprès de PAP sans réponse ni information, j'ai reçu le devis 7 jours arès l'intervention, ce qui m'a posé un gros problème (Garantie Visale) Le technicien m' a dit qu'il avait eu le Covid. On doit prévenir ses clients et la plate-forme en cas de maladie. Merci de lui faire savoir

Le diagnostic m'a paru très rapide et je pense que pour accélérer le délai de remise les mesures pourraient être directement notées sur le logiciel plutôt que sur papier. Une application mobile serait idéale.

Merci pour votre retour si précieux. Sachez que notre technicien est doté d’une tablette avec logiciel afin de pouvoir effectuer le diagnostic directement sur place. Cependant pour des raisons de rapidité dans l’intervention afin de ne pas vous bloquer lors du rendez vous il a pris l’habitude de prendre des notes et ainsi de rédiger le rapport à tête reposer. Cela évite des erreurs et surtout du gain de temps pour vous lors de l’intervention. Chacun son organisation. Mais merci pour vos conseils

RAS

ponctualité, professionalisme et expert dans son domaine.

vérifier la fiabilité des intervenants et leur certification ; la soi disant technicienne annoncé sur votre site n'est pas certifié. Sa société n'est pas plus certifiée et son assurance annexée au rapport est périmée depuis plus de six mois.

Madame, Monsieur, Nous sommes désolés de voir que votre satisfaction n’est pas au rendez vous. Cependant, tous nos techniciens sont certifiés et assurés et Allodiagnostic qui est une grande plate-forme ne nous laisserais pas intervenir si cela n’était pas le cas. De plus, nous vous avons donné la preuve à diverses reprises. Cependant, votre aigreur prends le dessus car votre bien est malheureusement mal classé (G) au DPE. Et notre sérieux ne nous permets pas de distribuer une lettre bien meilleure pour votre simple plaisir. Heureusement que tous les clients ne sont pas comme vous.

RAS

Je souhaiterais vivement que l'intervention du diagnostiqueur ne soit pas le prétexte à la proposition de prestations de travaux de pseudo remise en conformité rendus nécessaires par la prise en compte du diagnostic qui est notoirement erroné. Le diagnostic pratiqué la semaine dernière, certes pour un prix attractif et dans des délais raisonnables, a été réalisé et orienté dans le but de vendre des travaux totalement infondés.

RAPPORT NON EXPLOITABLE : RECOMMANADATIONS INADAPTEES, confusion probable entre dossiers. La réclamation par mail du 9/03/2023 est restée sans réponse. ORGANISME PAS SERIEUX Les anomalies suivantes dans le rapport ont été signalées par mail du 9/03/2023, - contrairement à ce qui est indiqué dans votre mail, ce n’est pas HORBANT JULIANA qui s’est présentée dans mon appartement pour le diagnostic ; - du fait de certaines recommandations qui paraissent peu adaptées au logement, nous nous interrogeons sur le risque d’une confusion entre dossiers (par exemple, robinets thermostatiques, isolation réseau alors que le chauffage est électrique).

- Ponctualité rendez-vous technicien à revoir. - Prise en compte partielle des informations et caractéristiques techniques de l'immeuble contenu dans la notice descriptive du Promoteur. - Malgré l'expérience du technicien, prise des côtes et des volumes trop rapide et possiblement inexactes.

Depuis plusieurs Années AlloDiagnostics suit la qualité du confort et de Securite de mon immeuble. Je suis très satisfait des compétences et des conseils de leurs collaborateurs . Je recommande .

Je suis très étonné de la note D pour une rénovation datant de 2017 (laine de verre, double vitrage etc...). Mystère...

Pas de respect des délais de fourniture du bilan !!!

RDV refusé par le technicien, merci de rembourser!

Facture 2181 répondre à mes questions transmises sur votre site et par mail [email protected] : quid de la réduction de 10 % sur la 1ère intervention ? Voulez-vous mon RIB ? Merci pour la rapidité de votre intervention ce 12 npvembre (malgré le jour férié du 11 novembre) et le professionnalisme de votre spécialiste. Je ne manquerai pas de conseiller vos services à l’avenir et de revenir vers vous en cas de difficultés. J’ai consulté les nombreux avis positifs sur votre site et j’ai également noté sur le site que vous accordiez une réduction de 10 % à titre commercial pour la 1ère intervention. Sauf erreur de ma part je n’ai pas noté cette remise sur la facture reçue ce jour. Bien cordialement. Yves GIRARD-CLAUDON

Sympathique et efficace, que demander de plus ?!

R A S continué.....

Mes panneaux solaires n'avaient pas été pris en compte dans le rapport. Après contact ils m'ont envoyé le rapport modifié… Avec des panneaux thermique. Il y a des lacunes dans la formation. Comme l'indice du DPE est "C", Je n'ai pas été plus loin dans ma réclamation.

Personne Sérieuse , aimable et ponctuelle , avec professionnalisme.

La note globale du DPE est communiquée seule, ce qui ne permet pas de comprendre rapidement la marche à franchir pour la faire progresser. Ce serait un plus de redonner l'échelle de valeur dans le CR du DPE