GREEN DIAG Immo

Très professionnel et riche en conseils... merci !

Le technicien qui est venu pour faire le DPE de mon T2 n'avait pas lu le mail dans lequel j'avais répondu à toutes ses questions avant la visite : il l'a lu devant moi. Il m'a paru très hésitant ; j'ai douté de ses compétences techniques voire même de son bon sens au vu des questions qu'il m'a posées ; il m'a demandé plusieurs fois s'il y avait un ballon d'eau chaude en étant sur place dans l'appartement (chauffage collectif y compris ECS), s'il y avait des appartement mitoyens.

RAS

bonjour , Y'a eut un dérapage , pour l'enquête de satisfaction , on reçoit de allodiagnostic 5 mails identique le même jour , et heure , bonne semaine

Un travail plus rapide serai mieux 3h pour un simple dpe pour un appartement de 50m2

Je suis surprise qu'il ne soit pas possible à votre entreprise d'évaluer le niveau d'isolation d'un toit terrasse. Pas de la faute du diagnostiqueur.

Vraiment top je recommande vivement

Je suis satisfait du service rendu

Pas de connaissance sur les convecteurs électriques chauffage individuel il voulait à tout prix une chaudière collective bâtiment ???? j’ai dû appeler mon mari pour lui dire que l’électricité venait du compteur individuel il ne me croyait pas on a perdu 30 mn!!

Très professionnel, super relationnel... merci !

IL Y A UN VRAI PROBLEME ? L ANCIEN RAPPORT INDIQUAIT DES TRACES D AMIANTE UN PRELEVEMENT A ETE EFFECTUE MAIS A LA LECTURE DU RAPPORT , l ANALYSE N A PAS ETE FAITE ;...........

Il serait bien de pénaliser les techniciens qui donnent rdv mais se désistent au dernier moment. Heureusement pour moi ce technicien s'est rendu disponible et a fait de son mieux pour que j'obtienne mon DPE a temps.

R.A.S.

Technicien top !

Rien à ajouter.

Vérifier les modes de calcul !!!!

IL EST METICULEUX PREND LE TEMPS POUR TRAVAILLER 2H30 POUR UN STUDIO DE 18M2, PAR CONTRE LE TEMPS DE NOUS RENDRE LE RAPPORT EST ASSSEZ LONG

Ponctuel et d'un contact agréable, ll a pris le temps d'expliquer chacun des points étudiés, son importance à la fois pour l'évaluation mais aussi pour la performance réelle. De bons conseils. Bravo et merci.

Je précise que le technicien s est montré très professionnel et minutieux. Il a également été très pédagogue en expliquant les phases du diagnostic. J' ai beaucoup apprécié son intervention et le recommande vivement. Cordialement.

Bonjour le technicien a été très consciencieux Une grille d’évaluation des points importants à examiner serait un bon outil de communication et de suivi Pour l’instant je n’ai pas reçu les documents de restitution du DPE donc je n’ai pas pu remplir le cadre d’évaluation sur ce point À qui dois-je m’adresser pour qu’il me soit remis ? Merci pour votre retour cordialement Madame Y. Roman Ortin

Regrouper et transmettre en un seul envoi l'ensemble des rapports, par un mail de chez Allo Diagnostic, plutôt que des envois séparés au fur et a mesure de la part des prestataires sous traitants. Merci.

J'adresse 5/5 au technicien 2/5 à la plateforme allodiagnostic qui fait office juste de standard téléphonique mais qui n'apporte pas d'accompagnement ni de conseil pour préparer un RV alors qu'un grand nombre de documents doivent être rassemblés le jour du RV, cela doit tenir au mode de rémunération des téléopérateurs