Ile-de-France
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TL Expertises est une société créée en 2013, comprenant un effectif d'un technicien de 13 ans d'expérience ainsi qu' une assistante, nous réalisons les diagnostics obligatoires pour la vente et pour la location
Diagnostic Amiante avant Vente
DPE - Diagnostic Performance Energétique
Diagnostic Surface Habitable
Diagnostic Plomb
Diagnostic Loi Carrez
Diagnostic Amiante des Parties Privatives
Diagnostic Electricité
Diagnostic Termites
Diagnostic Gaz
Surface Habitable
Surface Privative - Loi Carrez
FABRICE
Samuel
Très bien.
Robert
DANIEL
R A S
Roland
BERNARD
Très professionnel et ponctuel.
DANIEL
LE TOP;
David
Continuez. Le respect des horaires indiqués par téléphone fut fort apprécié.
Nicolas
Hemama et Tahar
SANDRINE
Pas de suggestions tout était parfait
Tien Di
Pascale
MARC
Parfait, continuez comme ça, ne changez rien :-)
Gérard
Sur immeuble de l’année 2000 avec isolation sur l’ensemble des murs m’entendre dire dès que le diagnostiqueur est rentré que le rapport ne serait pas bon du fait du chauffage électrique (que EDF paie plus cher le Kwh qu’il ne le vend) m’a laissé pantois et à la vue du rapport je ne suis pas satisfait de la prestation et j’ai un doute sur la qualité et l’exactitude du rapport que j’ai reçu
ANNIE
AURELIE
Patrice
Bertrand
Parfait !
Laëtitia
Lorsque nous sélectionnons une plage horaire un peu plus restreinte (ex : le matin entre 8h et 13h), serait il possible la veille d’avoir l’heure précise à laquelle le diagnostiqueur passera svp? Merci
Pierre-Olivier
Gaël
Mohamed
Jonathan
Pierre-François
Louis
Conforme
Denis
Brigitte
Service parfait tant au secrétariat que le diagnostiqueur et pour un prix raisonnable. Merci
Cécile
Technicien très aimable et efficace Explications claires Envoi des diagnostics en un temps record
Dimitri
Fabien
Philippe
Mireille
Sylvia
Kim
PATRICK
Rien à dire la prestation a été rapide et efficace, diagnostique de surfaces aux sols comme je l’avais demandé et rapport remis par mail en quelques jours. Je recommande vivement ce diagnostiqueur. Très très bon rapport qualité prix.
Marion
Marion
Pierre-Francois
Daniel
R A S .
HAKIM
Des dysfonctionnement sont notés sur le rapport sans nous en faire rapport pendant l'intervention.
Marcia
ANTONIO
Guillaume
Oriane
Ayant pris rendez-vous depuis PAP, je n'ai pas bien compris comment consulter mes rapports ni avec quels identifiants. Il faudrait peut être faciliter la compréhension. Sinon c'était parfait
Ranto
Pas de suggestion, le diagnostiqueur était à la fois professionnel, efficace, courtois et ponctuel
Sarah
Nathalie
Rahini
Christophe
Il y a des erreurs sur le diagnostique, mais nous n'arrivons pas à obtenir du diagnostiqueur qu'il les corrige. L'erreur la plus importante définie nos combles comme n'étant pas isolés, hors ils le sont. Nous craignons que cette erreur ne change notre classement au DPE. Merci de faire le nécessaire pour nous aider à la faire corrigée par le diagnostiqueur.
Vinciane
Sébastien
Je recommande
Réponse à Sébastien
07/01/2019Merci
Franck
tout a été rapide et parfait, tarifs assez élevés mais du coup le rapport quailité-prix est très positif !
Eric
Le diagnostique m'a été envoyé en mail directement par l'entreprise car Allodignostique ne me l'a pas fait parvenir !!!
Yann
Frédéric
Costin
Predrag
J avais insisté d avoir le rapport du diagnostic avant 17h ce vendredi et ne l ai eu que le soir. La signature du bail a donc du être reportée.
Réponse à Predrag
13/04/2019Bonjour, La charte d'allodiagnostic vous informe d'une mise à disposition des diagnostics sous 48H, nous sommes intervenu chez vous le jeudi à 15h00, le rapport vous a été remis le vendredi à 20h00. Les délais sont donc pour nous respectés. Bien cordialement
Jean-Baptiste
Non
Pablo
Emma
Laetitia
Francois
RAS
Sébastien
Jérôme
Le diagnostic est faux...
Aimée
Parfait, merci beaucoup de votre service diligent !
Jérémy
JACQUELINE
Paul
Mathieu
Super service! Sympathie et explications claires.
Patrick
Julien
Super service. Personne extrêmement professionelle et efficace !
FRANCOISE
Françoise
Stéphanie
Mathieu
Segolene
Benoit
Non, le service délivré était parfait.
Julien
Parfait !
DIDIER
plus de précision serait nécessaire s"agissant d'indiquer quelles pièces ne doivent pas être retenues pour l'indication du nobre de pièces. Diagnostic gaz: il conviendrait de préciser que seuls les logements ayant un équipement gaz à l'intérieur sont concernés; sont exclus les logements au chauffage collectif au gaz. Merci
Aymeric
Thierry
Cyril
BRICE
Ludovic
Très bien! Je recommande.
LAURA
Mebarek
Guy
PHILIPPE
Michèle
N'ayant pas voulu aller dans les combles perdus, faute de plancher, en général qui dit combles perdus dit pas de plancher, il a ouvert la trappe d'accès, a passé la tête et c'est tout. Il y a deux mois, j'ai fait changer la VMC située, elle aussi dans les combles perdus, et cela sans problème et par un électricien de plus d' 1m80! Il a pris ses précautions et avancé de poutre en poutre. J'ai fait appel à vous dans le but de vendre la maison, il est donc évident que le rapport complet sur l'amiante est indispensable. Sans diagnostic complet le notaire refuse d'établir l'acte de vente. J'ai donc du reprendre un rendez-vous avec le diagnostiqueur afin que le rapport soit définitif. Quelle perte de temps!!!!
Alain
ras
EMILIE
Alexandre
Hoang Minh Tung
Pierre
BRUNO
Lauriane
Coraline
Alain
Sybil
Jaime
Ségolène
Aucune suggestion, tout était parfait !
Renée
Gérard
Marie
Personne aimable, et avec qui j'ai pu dialoguer sur les travaux possibles en vue d'économies d'énergie
Michaël-John
Excellent diagnostiqueur ! Ponctuel, professionnel, rapide (autant son passage que sur l'envoi du rapport) et très pédagogique. Que demander de plus ? Je recommande sans hésiter ! Merci.
Martin
Roger
Très efficace et sympathique. Le rapport a été rendu dans la journée.
Alexandre
Stephane
Prévenir dès le début dans votre mail de confirmation de commande que la société T.L.Expertises ne va pas faire le diagnostic ERNMT ERP, cela évitera des malentendus.
LOIC
SEBASTIEN
CLAUDE
aucun - c'est très bien
CHANTAL
BRAHIM
ERIC
PATRICK
TRAVAIL RAPIDE BON PROFESSIONNEL
PIERIC
GERARD
J'aurais aimé avoir des informations directes sur les anomalies électriques afin de les comprendre. Sinon, tout était parfait tant lors de la prise de rendez-vous que lors de l'intervention de M. LAMBERT Merci à tous. Mme Fortier
LAETITIA
GREGORY ET MARIE
Christophe et Delphine
GUY JOSEPH
parfait et merci bien cordialement
CATHERINE
MARIE-THERESE
Alain
Tres bien.
ROMUALD
rien à changer, c'était parfait !
NOELLIE
Nathalie
JEAN-MARIE
Retard à l'arrivée lié à des travaux dans la rue. Aucune suggestion pour l'amélioration du service.
JULIEN
C'est parfait!
GUILLEMETTE
SANDRA
CECILE
PIERRE
BERNARD
VERONIQUE
Pierre-Alexandre
BEATRICE
DAVID ET YAELLE
CATHERINE
C’est parfait
LEO
Thomas
MICHEL
NICOLAS
ASCHINSA
Professionaliseme et gentillesse
HERVE ET MARIE
extrêmement serviable et très proffessionnel
CLAIRE
DENIS
Aucune.
FRANCOIS
il a bien bossé dans une maison encombrée
BERNADETTE
Pourquoi la facture est-elle inférieure au montant payé lors de la réservation du bilan ? B Parmain
Meyer
COLETTE
Aucun problème, diagnostiqueur et secrétariat efficace et sympatique
ARNAUD
CELINE
DANIEL
JULIEN
CHARLES
DONATO ET CELINE
DOMINIQUE
Ne pas oublier d'ouvrir le robinet de gaz avant de partir.
CLAUDE ET GISELE
RAS
CAROLINE
Parfait, diagnostiqueur trés sympathique et professionnel
NOEL
Ce technicien était très bien, en tout point de vue ! Toutefois, il serait peut-être apprécié que les rapports ne soient pas trop stéréotypés et comportent des plages plus grandes réservées à une expression littérale plus explicite. Très bien dans l'ensemble.
GUY
Pas de suggestion. Remarque: le diagnostiqueur est très efficace dans sa méthode de travail et très compétent. (connaissance de son métier et capacité à expliquer et répondre clairement aux questions du client) Merci.
ELISABETH
.
JEAN PAUL
JUSTINE
.
Vous devriez envoyer un exemplaire papier du dossier complet alors ce serait parfait.
BERNARD
Jean-Marie
MARINA
JEAN MARC
COMPTE TENU DES RESULTATS DU DIAGNOSTIC, QUELQUES CONSEILS POUR AMELIORER LE SCORE AURAIENT ETE APPRECIABLES
MARCEL
tout est parfait, merci
Alain
NAZAIRE
CHRISTELLE
OLIVIER
BENJAMIN
LEONCI ET JEANNE
ADOSINDA
Jean-François
Dans le cadre du covid-19, il serait judicieux que le diagnostiqueur se munisse de surchaussure du fait qu'il se promène dans toute la maison et porte des gants.
Eric
Geoffrey
Céline
Bonjour, Il serait plus opportun d'envoyer ce questionnaire une fois les rapports mis à disposition, afin de pouvoir évaluer correctement le délai... je n'ai pas encore reçu les rapports, je présume que je vais les recevoir d'ici demain, voir début de semaine prochaine, d'où la note de 4 mais qui reste sous réserve. Bien à vous,
ALEKSANDAR
efficace et de bon conseil
PHILIPPE
ELISABETH
CLAUDE
Il manque le diagnostic ERNMT dangers etc.
AMARA
DIDIER
Marie Christine
EDOARDO
CATHERINE
VERONIQUE
ELIAS
RICHARD
Rien à dire. TB
SYLVIE
aucune
KHOAT HAI
Visite expédiée en à peine 10 minutes. J'ai communiqué les références cadastrales mais ignoré dans le rapport.
DANIELLE
Le diagnostiqueur etait discret, precis et efficace.
OSCAR
Parfait
BENOIT
Très bon diagnostiqueur, très sympathique et compétent, je recommande!
PHILIPPE
Très bien
MONIQUE
CATHERINE
Philippe
Bonsoir au top rien a dire , je recommande a 300%
Marie-Louise
Parfait, très aimable. Ne cherche pas à pénaliser les propriétaires comme certains de ses collègues
Céline
JEAN BAPTISTE
Le rapport comportait une grosse erreur La facture envoyée est fausse et ne correspond pas au montant payé
CEDRIC
Aucune
OLIVIER
CANTALOUBE
DENIS
Ponctuel, précis, conseils. Je recommande ce diagnostiqueur
.
Ponctuel, précis, conseils. Je recommande ce diagnostiqueur
STEPHANIE
BRUNO
Damien
Jeannine
Je ne peux m’exprimer sur l’amabilité du diagnostiquer car je ne l’ai rencontré
MARION
Monsieur Thomas L. est de très bon conseil.
FRANCK
Bonjour, je ne suis absolument pas satisfait du rapport où erreurs et manquements apparaissent. (Maison à 3 niveau (un seul mentionné dans le rapport), aucune mention de la cheminée ouverte au quatre vents (pourtant sans dispositif d'obstruction du conduit...)) Je suis entrain de me renseigner pour obtenir réparation. Cordialement Franck Chosson
Bernard
Marie Christine
JOEL
Olivier
Non aucune c'était parfait.
CHLOE
RAS, trés bon contact, personne agréable et polie.
COLETTE
DOMINIQUE
Jonathan
Charlotte
Philippe
Karolina
L’intervention très rapide,m et le technicien très sympatique. Rapport disponible en 72h, rien à dire
Jean-Paul
Jean
Jean-Pierre
Non, cela correspond, en mieux, à mon attente.
LAURENT
Elfie
Mathieu
Michel
maintenir cette qualité de prestation !
Jimmy
Christophe
FREDERIC
Une plus grande transparence entre allosiagnostic et les coordonnées de vos partenaires Si on veut joindre le partenaire , c’est un parcours du combattant ...
FLORENCE
Minoo
Marie
Adil
RAS, parfait humainement et professionnellement
Raymond
Arnault
Je recommanderai votre société à mon réseau
David
Amirhossein
Diagnostique faux sur le plan électrique car reproche à un plafonnier de classe II de ne pas être relié à la terre et confonds spots non reliés au courant avec des "parties actives". J'ai contacté le diagnostiqueur par téléphone et par mail et n'a jamais répondu à mes commentaires et n'a pas corrigé ses erreurs
Yasmine
Karen
Florence
Le diagnostiqueur pressé de partir n'a pas relevé le numéro de cadastre et a remonté le cache du compteur électrique à l'envers. On se pose des questions sur sa crédibilité !!!!
Alain
Jean-Luc
CLAUDE
Tien Di
ras
Christophe
Joëlle
Elisa
BRIGITTE
Barbara
JULIE
Ponctuel, il m'a avisé de son créneau de passage la veille par sms. Rapide et efficace durant le diagnostic. Merci à TL Expertises et Allo Diagnostic
PATRICK
Bien vérifier le nom, prénom, adresse de facturation du propriétaire du bien diagnostiqué. Il y a eu plusieurs erreurs qui ont été rectifiées très rapidement dès leur signalement.
Réponse à PATRICK
31/08/2018Bonjour, Je vous remercie pour ces remarques, nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Bien cordialement T.L EXPERTISES
Jean emmanuel
Camille
Michel
Frederic
Melanie
Florence
Rémi
Alain
THIBAUT
Ponctualité, efficacité, rapidité (les diagnostics ont été rendus en 24h) + amabilité du diagnostiqueur
Mickael
Marc
Nolwen
Mathieu
Tony
MICHEL
Carol
Colette
Patrick
Nicolas
Pascale
Régine
Marie-Alix
Très professionnel (conformément à la règlementation, il a rempli son obligation d'information de professionnel au consommateur) et sympathique.
Philippe
Natalia
Le rendez-vous etait paye et prise pour le 8 avril 9-13h. Je n'ai pas recu ni sms ni email pour la confirmation de rendez-vous. J'ai appelle le service le vendredi le 5 avril et le service a refuse me mettre en contact avec le diagnostiquer j'ai chosi PIerre pour confirmer le rdv. Pierre a appelle le jour meme a 11h pour venir dans 10 minute, c'est que n'etait pas possible. Nous avons rapporter le rdv pour le 11 avril mais je suis tres mecontante de votre service prise de rendez vous et non confirmation de rdv. Je ne comprends pas non plus la facture de 18 eur envoyee en suite . Cordialement
Stéphane
FERNANDO / NATHALIE
Philippe
Valerie
Thierry
Pro et efficace !
Jose Paulo
Diagnostic fait sur tablette pour plus de rapidité.
Pascale
Catherine
Evelyne
Il y a une erreur sur le rapport car il est indiqué que le logement est vacant ce qui n'est pas le cas. Egalement qu'il n'a pas été présenté de document pour l'entretien de la chaudière, allrs que cela ne m'a pas ete demandé.
Emmanuel
Marc
Jerome
Coro
Marianne
Cyril
Diagnostic rapide et efficace. Malheureusement le logiciel fourni (Par l'Etat?) ne permet d'obtenir les vrai donnees de depenses energetique a savoir un logement dit BBC aux normes RT 2012 ne peut logiquement etre classe D
Eugenia
Benoît
Julien
Cyril
Martial
OUERDIA
Jacques
Thomas
Jean-Loup
L’opération s’est parfaitement déroulée, à mon entière satisfaction. Je recommanderai !!
Caroline
Mustapha
Écarts entre les mesures pour une maison dont l'état n'a pas évolué. Rapport limite alarmiste
Juliette
JULIEN
Le diagnostiqueur était très sympathique , mais il m'a comptabilisé une anomalie au niveau d'un interrupteur différentielle qui n'avait pas lieu d'être puisque après contrôle par un électricien , il fallait simplement le réarmer correctement (bien baisser le bouton jusqu'en bas). J'ai donc une installation qui fonctionne très bien mais avec un rapport présentant une anomalie qui ne devrait pas être là. Bien cordialement
SERGE
Bruno
Pour expliquer le 3/5 du compte-rendu: - pour le calcul de la surface, la surface de l'entrée a été intégrée dans la surface du séjour. J'aurai aimé distinguer les deux. Est-ce encore possible de l'obtenir ? - la surface de la cave, du box et du balcon n'ont pas été calculées. Pourquoi ? - Concernant le diagnostic gaz, j'ai découvert les anomalies à la lecture du comtpe-rendu: le diagnostiqueur aurait pu me donner d'éventuels conseils (ex: supprimer la hotte, etc). - La facture reçue est d'un montant de 212€ alors que j'ai payé 230€. Cordialement.
Guillaume
Yannick
Ras Diagnostiqueur très aimable et très professionnel.
MOULOUD
Sabrine
Thierry
Miora
Nathalene
Gwenola
Jacqueline
Antoine
Laurence
Ce monsieur était fort courtois. Je l'ai trouvé très professionnel. Je le recommande.
SINISA
Rapide et efficace
Gabriel
Tres professionel, rien a redire.
Benjamin
Philippe
Guillaume
Joachim
Vous êtes au top, un grand merci!
Nicolas
Prévoir des sur chaussures jetables pour vos diagnostiqueurs
FRÉDÉRIC
Non
Philippe
Jean-Prince
Brieuc
Michel
Parfait !
Jordan
service top
Sylvie
RAS c'était très bien
Julien
Luca
Marta
Victoria
CAROLE
un vrai pro ! merci
Rozenn
Eric
Diagnostiqueur ponctuel et professionnel avec une synthèse de ses constats en fin d’intervention. Mesures sanitaires impeccables : masque, sur chaussure en entrant et gel avant de débuter Je recommande !
Camille
Sebastien
Pierre est efficace, concis et clair.
Angéline
Sébastien
Alain
Personne très professionnelle, ponctuelle et connaissant parfaitement sa mission. Je recommande. Diagnostics complet établi en 24 heures.
Corinne
GUIENNE
Jérémie
Helene
Bruno
Nathalie
Vanessa
Diagnostiqueur très aimable, très compétent et de bon conseil.
GREGOIRE
R.A.S
Anne-Franck
Bernard
Isabelle
SANDRINE
Julien
Franck
JULIE
Rien à redire c'était très bien !
Thierry
STEPHANE
Xavier
Béatrice
Jean michel
rapport confus et synthèse des diagnostics illisible
SERGE
Que le technicien, ou la société à laquelle on fait appel soit capable de donner des informations sur la totalité des diagnostics indispensables pour une vente sur le lieu du contrôle (diagnostic assainissement par exemple).
Frédéric
Louis
rapport non encore dispo mais promis ce jour Il serait bon de disposer du tel de l'expert avant le rdv personnellement j'habite a 1 heure de voiture et il est bon de pouvoir communiquer en cas de retard je souhaite le meme expert sur un complément dans l'usine prévu en janvier
Benjamin
Nadia
Pierre est professionnel, je le conseille fortement.
Camille
Rapport non reçu à date.
BENOIT
Ponctuel, très sympathique, très pro! Néanmoins j'ai découvert quelques anomalies sur le rapport que j'aurais aimé discuter avec lui pour les comprendre ro il ne m'en a pas parlé avant son départ. mais sinon, franchement top!
YVES
Nous avions convenu d'un rapport par appartement. Votre rapport est irrecevable.
ALEXANDRE
MARC
Très content de la prestation
MURIEL
Indicateur "Compte-rendu" noté 3 étoiles car : Les indications annexes (ne relevant pas de mesures) notées dans le diagnostic ne sont pas parfaitement justes (propriétaire = SCI non prévu, logement habité et non vacant etc ....) Dommage que ces informations ne soient pas demandées en amont, cela éviterait ces imprécisions notées dans le diagnostic. Tous les autres indicateurs d'évaluation sont excellents. Muriel Blanc
PIERRE
Prestation en tout point parfaite à mon avis
GUY
JEAN PIERRE
XAVIER
ALAIN
Diagnostiqueur professionnel, aimable, efficace et rapide.
LOIC
Le fait de payer en avance peut rebuter le client....
ALEXANDRA
GASTON
ERIC
SABRINA
Jean-Marie
CLAUDINE
SERGE
FLORIANE
AUDREY
Je recommande
NATHALIE
AISSATOU
BERNARD
Non. Très bon service Cdlt
BEATRICE
FREDERIC
NADIA
Vous pourriez nous informer au moment de la souscription du service que le diagnostic ERP se présente sous la forme d'un document distinct qui est envoyé séparément du diagnostic technique. Sinon tout est parfait. Merci
BRIGITTE
REMI
JEAN-PHILIPPE
DENIS
La longueur du rapport n'est pas synonyme de qualité. Un rapport plus concis serait préférable Bien cordialement D.Labayle
AURELIO ET MARIE JOSE
Bonjour, Non ne pensons pas que l'on peut mieux faire !!!! Le diagnostiqueur est très ponctuel, très professionnel et vous donne des explications des conseils et en plus très aimable ! L'assistante vous envoie un SMS quelques jours avant la visite afin d'informer le client de l'heure d'arrivée du diagnostiqueur, et le rapport est rendu dans un délai remarquable. Ce dernier est vraiment bien rédigé et complet. Quelle équipe !!!! Nous allons recommander cette société à tous nos contacts. Merci encore.
NICOLAS
Certaines anomalies détectées auraient pu faire l'objet de discussion et commentaire lors de la visite
CHRISTINE
MARC
PASCAL ET SEVERINE
ABDER
tres satisfait de la prestation de votre diagnostiqueur qui a donne toutes les explications necessaires
MICHEL
C'était parfait.
CAROLINE
JEAN
Diagnstiqueur excellent, mais facture complète (y compris ERP) en attente.
SYLVIE
MICKAEL
MARIO
VICTOR
parfait , merci
SONIA
SYLVIE
EMMANUEL
Lysiane
MARTINE
ELHOUCINE
NATHALIE
.
Bien tenir compte des remarques et réponses du propriétaire. Par exemple, l'adresse du demandeur/commanditaire/donneur d'ordre n'est pas toujours la même que celui du bien diagnostiqué. Une dépendance telle une cave est une dépendance à diagnostiquer aussi bien pour une signature de bail que pour un acte de vente. Systématiquement le rapport ERNMT ERP est oublié.
BRIGITTE
Lucile
OUCEMA
SANDRA
Nickel
CAROLE
parfait, mais je pouvais montrer au diagnostiqueur le dernier passage de l'entretien de la chaudière, qu'il ne m'a pas demandé.
CHRISTIAN
Corriger le "bug" de la page WEB lors du paiement. Eviter l'envoi en double de certains documents
Jocelyne
On déplore que le Dpe de notre appartement soit classé F uniquement parce qu'il est chauffé à l'énergie électrique , sans tenir compte de la qualité des radiateurs neufs (pas des grille pain), de la présence d'un accumulateur très économique, et des travaux d'isolations qui ont été faits (un mur extérieur et toutes les fenêtres en double vitrage). Nous connaissons un appartement F2 avec un chauffage électrique classé D; J'en conclus que c'est un classement arbitraire du diagnostiqueur.
CHRISTOPHE ET EMILIE
NICOLE
SANDRIC ET GERALDINE
Pour le diagnostic loi Carrez je n’ai pas eu les mesures des balcons. Même si cela n’est pas obligatoire ça serait agréable de les avoir.
MERYL
BERNARD
SIMON
J'aurais aimé avoir à titre informatif la taille de la terrasse, de la cave et du parking.
MAXIME
La facture envoyée par le diagnostiqueur ne correspond pas à ce que j’ai payé...
THIERRY
diagnostiqueur sérieux et pédagogue.
CHRISTOPHE
RAPHAEL
.
très bien .
Azzedine
Mickael et Justine
SAMIROU
TULUN
Service efficace et impeccable
CLAIRE
SERGE
MOHAND ET SONIA
Vrai pro est ponctuel .
LISE
THOURAYA
RAS. SERVICE IMPECCABLE
.
JEAN
THOMAS
FRANCE
SYLVIA
François
REP PAR LA GERANTE MME JAZANI ROSE
Non
RENAUD
VALERIE
Helene
Guillaume
Vous m'avez proposé 495 € puis 396 puis 313... Si j'avais dit oui à 495€ !!! Je ne suis pas commercial, mais je vous annonce que ça ne donne pas envie de faire confiance à votre fonctionnement. Par contre, le diagnostiqueur qui est venu était parfait ! Merci pour ça. Cordialement
RENE
je ne comprends pas les calculs au sujet du classement énergétique du studio. D'après les chiffres de consommation en TV de l'immeuble (2820TV en moyenne sur 3 ans) on devrait avoir une consommation de 2820*0,66 en Mwattheure/an, Pour des tantièmes de 3370/958345 , ceci correspond pour une surface de 34m2 à 193kwattheure/m2/an .Le studio devrait donc être classé en D au lieu de E S'agissant de l'électricité les anomalies signalées par l'expert ( pas de disjoncteur interdifférentiel 30 mA, prises de courant sans terre notamment) correspondent essentiellement au fait que les normes électriques ont changé depuis la construction. Je regrette que le rapport ne mentionne pas que les installions électriques du studio sont conformes aux normes en vigueur à l'époque de la construction., ce qui pourrait rassurer un locataire potentiel d'autant que la réglementation actuelle n'exige pas la mise en conformité avec les règles actuelles.
FRANCOIS
JULIEN
A cette heure je n'ai pas encore été destinataire du diagnostic
DENIS
Très bon service . Le diagnostiqueur a su parfaitement s adapter à l environnement tout en faisant preuve d efficacité et de discrétion . Merci
MVONDO
THOMAS
Juste un pépin au démarrage avec une annulation la veille par votre partenaire. mais remboursement rapide et nouveau rdv caler très vite ! Excellent service.
ANNE
TONIO
BENJAMIN
Bruno
Prévenir quand le diagnostiqueur arrive en toute fin de créneau horaire.
Jean-Marie
Stéphane
ras
Laurence
GILLES
Mon interlocuteur a été professionnel ,attentif aux. Protocole sanitaire et aimable à loisir Excellent service en résumé ,je recommanderais.
Anna
ALICE
EFFICACE, DISCRET ET TRES PROFESSIONNEL
Hervé
Envoyer le diagnostic par email ou une information indiquant qu'il est disponible dans l'espace client : ce n'est qu'après plusieurs jours que, surpris de ne rien avoir reçu, je suis allé sur l'espace client et que j'ai constaté que le diagnostic était disponible. Sinon tout était parfait, merci beaucoup.
GENEVIEVE
ARNAUD
Daniel
non rien! pérénisez cette qualité de service. Merci . J'attends le reste des autres dianostic. Cordialement.
ANDRE
non
BEATRICE
Robert
KARIM
Le diagnosteur a été courtois et poli et arrivé à l,heure .
.
SVETLANA
Jean Francois
MARC
Très satisfait du diagnostiqueur par sa qualité de prestations.
JEAN JACQUES
Petite critique, il m'a fallu demander de renvoyer les rapports à deux reprises pour une erreur de numérotation de rue de l'immeuble concerné ( 8 au lieu de 8Ter) . A part cela, très bon service.
PIERRE
Ne pas facturer des services non nécessaires (DPE valide jusqu'en 2027) Obligé de relancer plusieurs fois la plateforme afin d'être remboursé de la prestation non réalisée Au téléphone interlocutrice ne comprend pas ma demande et me fourni des explications sur des thèmes ne me concernant pas Pas du tout satisfait d'allodiagnostic
Michael
FRANCINE
En ce qui concerne vos services : Efficacité et rapidité. Toutefois, le montant de la facture ne correspond pas au montant payé. Vous m'avez facturé le montant qui figurait sur le site de P A P pourquoi m'avoir augmenté le tarif et avoir établi une facture qui ne correspond pas . Merci de rectifier. Dans cette attente, Cordialement. Francine ANDRES
DANIEL
Christine
THIERRY
SOPHIE
MANUEL ET EVA
DAVID
NILLINE
BERNARD
Les petites remarques faites sur le rapport du diagnostiqueur aurait pu être faite sur place pour obtenir des compléments d'informations utiles pour les mettre en oeuvre
CLEMENCE
Le technicien a été annoncé 30 min après le créneau prévu..
MICHEL
JEAN
Patrick
EMILIANO
MARIE
Virginie
Emilie
REGINE
PATRICK
Benoit
RODOLPHE
Excellent
Antoine
.
diagnostiqueur ponctuel et professionnel. Très bien.
ALAIN
Trop cher Surtout l’actualisation Pompe à fric
ANNE-SOPHIE
REGIS
Anne-Marie
ALAIN
HENRI
C'était parfait HV
PIERRE-EMMANUEL
PIERRE-EMMANUEL
MICHEL
REPRESENTEE PAR BERNADETTE SCHINDLER
LE DIAGNOSTIQUE EST FAUX, et la facture de 124 eurosd ne correspond pas à la dépense de 148 euros. LE DIAGNOSTIQUEUR A INDIQUE QUE LA SOUS TOITURE N'ETAIT PAS ISOLEE - il a mis R = 0,75 OR IL Y A 44 CM d'isolant ET LE R réel est de 12. Il a vu la réalité et les factures. J'attends toujours la rectification.
ELYSABETH
Pouvoir avoir le rapport écrit!
THIERRY
GUILLAUME
FRANCOIS
BERNARD
meilleurs liaison entre allodiagnostic et la société mandatée pour réaliser l'expertise pour la fixation des rendez-vous
André
MURIEL
Au top ! Professionnel, à l’écoute et bienveillant.
Moulay M'hamed
RAS
Flora
Bonjour, Le service était très bien et le technicien très agréable et prévenant.
EDNA
Le technicien ne semblait pas disponible pour parler des caractéristiques spécifiques de ce logement, une maison normande dont les mur extérieurs sont en briques pleines, les cloisons intérieurs sont en torchis (terre et fibres végétales) et colombages et l'ensemble des parois intérieurs sont enduites par un mortier de terre, chaux et fibres végétales. Le technicien ne connait pas les recherches récentes des ingénieurs qui préconisent les matériaux à forte inertie comme la terre crue ou cuite, puis l'intérêt des fibres végétales pour l'isolation. Sont rapport est contradictoire. Il dit à la fois que la bâtisse date de 1800, mais les matériaux ne sont pas anciens. Il dit que les murs sont en briques pleine, mais selon lui l'inertie est faible. Les combles sont fortement isolées par un plancher en torchis, et bois d'une épaisseur visible de au moins 50 cm et toute la superficie est pavée de tomettes en terre cuite. La toiture est également en tuiles en terre cuite posées sur des planches en bois que recouvrent toute la surface. Le grenier reste aéré est cela permet d'évacuer toute humidité. Ce sont des caractéristiques de l'architecture vernaculaire du département de l'Eure, très pertinentes pour ce climat et plébiscité dans des constructions contemporaines. Bref, le technicien n'a pas produit un travail à valeur d'expertise, puisqu'il est contradictoire, en plus d'être dans ignorance des travaux scientifiques sur l'intérêt reconnu des matériaux géo-sourcés et biosourcés pour l'inertie, l'hygrométrie, l'aération, l'isolation et la sensation de confort de l'habitant dans le logement. La consommation électrique est de 360 euros par an dans ce logement. Que dire des 1700 euros estimé par ce technicien? Son travail est totalement hors sol, il n'est pas fiable. Je souhaite un autre rendez-vous avec un technicien plus compétent dans le domaine du DPE. Ce rapport est contradictoire, incomplet et un verdict préjudiciable, n'apportant aucun conseil utile pour une amélioration possible.
ROMAIN
J'avais juste fait remarquer que payer d'avance n'est jamais plaisant! Car certaines entreprises sont peu faibles. Là ce n'était pas le cas et c'est très bien évidemment.
GERARD
Déplacement sans exécution Remboursement du paiement d'avance attendu
REMI
.
Technicien manquait de courtoisie avec un air autain aucun plan de la surface dans le rapport
DANIELLE
Le diagnostic ne me semble pas fiable. Artisan peu scrupuleux et vraisemblablement peu fiable.
JEAN JACQUES
MARLENE
Parfait merci
Ewan-Francis
Federico
Expérience très décevante. Après la visite pour le diagnostic énergétique (DPE), j’ai dû relancer pour obtenir le rapport, qui m’a été envoyé avec un retard de 10 jours. La note attribuée est inférieure à celle du précédent rapport, sans qu’aucune explication ne m’ait été fournie par le technicien sur les raisons de cette dégradation. En appelant le numéro indiqué dans le rapport, on m’a répondu que la personne contactée n’avait pas réalisé le diagnostic et qu’il fallait joindre le technicien responsable, lequel reste injoignable. Ce manque de professionnalisme et de suivi est inacceptable pour un service aussi important
Nicolas
Technicien au top
Christine
Meilleure gestion des temps de trajet pour le technicien en fonction des diagnostics à réaliser
Michèle
S'en tenir au temps prévu (on m'avait annoncé environ 2h, le diagnostic a duré plus de 2h30)
Yann
Matthieu
Johanna
CLEMENT
Cédric
Xavier
Gracieuse
Le technicien est parti sans m'attendre au bout d'une demi-heure alors qu'il m'avait dit en avoir pour une heure J'ai cru bêtement avoir le temps de faire une course on ne m'y reprendra plus Dommage il avait mon téléphone! Quelle impolitesse!!
Christophe
Des informations vous ont été transmises et elles n'ont pas été toutes obtenues par le cabinet d'expertise missionné. J'attends la régularisation d'un diagnostic de gaz facturé mais non effectué par le cabinet d'expertise missionné. Je ne recommanderai donc pas Allodiagnostic pour sans cette régularisation.
Qian
Le diagnostiqueur était professionnel, très aimable, et très pédagogue dans ses explications.
ALAIN
Ionel
Mélanie
Peut-être expliquer comment va se dérouler le RDV et prévenir qu’il y a des documents annexes à préparer de la part du propriétaire (style facture électricité..). Je ne savais pas quoi répondre parfois, un peu prise au dépourvu (exemple : date de mise en route d’une cheminée dans ma maison qui est très ancienne).
CELINE
Ponctualité, amabilité, rapidité du rapport.. Service de grande qualité, merci M. Jémérie Louys.
Norman
BEATRICE
Pascal
TY
Rapport complet et bien fait.
FARIDA
GISELE
BERTRAND
MINO
Oui. Lors de l'entretien téléphonique, demandez au client si l'électricité a été remis au normes récemment et s'il a un certificat de conformité. Dans ce cas, le diagnostic électrique n'est pas nécessaire. En effet, j'ai payé ce service alors que j'ai ce certificat.
EMILE
Rien
ALAIN
Très satisfait. Bonne réactivité. Une anomalie à corriger: la facture reçue par mail n'indique pas la mention FACTURE ACQUITTÉE Merci
PATRICE
PHILIPPE
CATHERINE
Excellent professionnel
JEAN LUC
A la fin le diagnostiqueur m'a dit qu'il n y avait rien de très important dans le diagnostique électrique et lorsque je lit celui ci il est écrit "qu'il est recommandé de consulter un professionnel dans les meilleurs délais!" Il serait de bon ton d'avoir le mème discours à l'oral qu'à l’écrit!
WAYNE
Rien à redire, je referais appel à votre société sans hésitez.
.
Prendre plus de temps pour expliquer les petits problèmes qu’il avait relevés.
XAVIER
HAI
CHRISTIAN ET SILVIA
Détails des notes
Ponctualité
Conseil
Délai mise à disposition du rapport
Relationnel
Horaires d'intervention
Lundi
Mardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi
Samedi
