Jonathan Z.

Ponctuel, souriant et compétent, je recommande vivement.

Très satisfait de la prestation, intervention rapide, efficace et technicien sympathique, je recommande

Adhérent de la Maif, je vous ai choisi. Vous apparaissiez comme venant de Nantes! Déception : vous veniez de Rennes. J'en fait part à la Maif. J'avais demandé le jeudi (qui était disponible) le diagnostiqueur est venu (avec mon accord) le samedi - peut-être lié à l'organisation de la tournée sur nantes Par ailleurs, 30 minutes de présence sur le lieu du diagnostic, ce n'est pas un peu court? L'échange ne peut être qu'à minima.

Pourquoi la surface de la cave n'est-elle pas précisée au rapport ?

Que du positif. Nous souhaitions une intervention le samedi, ce qui a été le cas. Mr Khamoura est intervenu à l’heure prévue et a remis son rapport dans les délais prévus. En plus d’un rapport clair, nous avons pu bénéficier de conseils pour optimiser la performance énergétique de notre maison.

Bonjour J'ai mis trois en ponctualité au diagnostiqueur, bien que ce soit pas de sa faute, vous l'avez envoyé à la place de notre rendez-vous, faire un truc plus urgent à l''extérieur, donc il y a eu plus de 2 h de décalage, heureusement, ça s'est bien arrangé pour nous, et il était très compétent.

RAS

Ras.

Non c'était parfait: rapide, efficace, aimable. Autant à la prise de rendez vous que lors du diagnostic.

M Hatim ZELAMI a été vraiment parfait, très professionnel et très aimable, il m'a envoyé les rapports plus que rapidement (quelques minutes). Seul point qui ne dépend pas de lui, je préfèrerais que la plateforme garde son vrai prénom et ne le baptise pas Jonathan, Hatim c'est très bien. Heureusement que M ZELAMI s'est montré très pro et arrangeant contrairement au manque de professionnalisme total de la plateforme de réservation et de gestion des rendez-vous.

Prévenir de l'heure de votre intervention au moins 48h à l'avance, et non la veille au soir pour le lendemain matin..

C'était parfait. Merci

Stabiliser davantage la plage horaire de rendez-vous; elle a été modifiée 3 fois Donner davantage d'explications sur les insuffisances (énergétique, électricité) ; la majorité du temps a été passée sur les mesures des surfaces

Rien à redire tout a été parfait

standard injoignable , opératrice incompétente (elle est en France ?) problème de facture non conforme au montant payé , tarif exagérement élevé , bref je ne travaillerai plus avec ALLO DIAGNOSTIC

RAS

Efficace et rapide, très agréable