Ile-de-France
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Diagnostic Amiante avant Vente
DPE - Diagnostic Performance Energétique
Diagnostic Surface Habitable
Diagnostic Plomb
Diagnostic Loi Carrez
Diagnostic Amiante des Parties Privatives
Diagnostic Electricité
Diagnostic Termites
Diagnostic Gaz
Diagnostic Etat Parasitaire
Surface Habitable
Surface Privative - Loi Carrez
HERVE
Diagnostiqueur super serviable et très professionnel (qualité des explications,...)
Alexandre
Le diagnostiqueur a été très professionnel et ponctuel. Rapport envoyé en 1 jour ouvré donc service impeccable.
Felix
ROXANE
Jc
Hervé
il manque un plan de l'appartement pour s'y retrouvé dans la lecture des rapports
Maria
Très sarisfaite de la prestation. Sérieux, consciencieux, rapidité pour le diagnostic. Je recommande.
Damien
Pascal
Didier
Franck
Créneaux pour la visite, à affiner. 13h00 - 19h00 quand on est pas sur place, c'est un peu large.
Katerina
Guillaume
Louis-Arnaud
Diagnostic incomplet je perds du temps pour la vente de mon appartement... Service client qui me balade. Il faut appeler le 01 45 72 65 76 et appuyer sur 1 mais ça ne mène nul part.
RAPHAEL
Sylvie
Catherine
Diagnostiqueur très aimable et très professionnel.
Vanessa
Très satisfait de la ponctualité , du conseil et du professionnalisme du Diagnostiqueur ,
Julien
Sokunthea
Sebastien
Massimiliano
Le diagnostiquer a été ponctuel et professionnel. Excellent contact et bon relationnel. Je recommande. Retour du diagnostique dans le 24h.
Alexis
Vincent
Jean-Philippe
Christian
Gerhard
BERTAND
Laurent
Réactif, ponctuel, compétent et serviable. Je recommande vivement les service de Wilfrid.
Pascal
Agnès
Gregoire
Jacques
Le diagnostiqueur m'a envoyé ses rapports (Crep & DPE) le jour-même mais j'ai dû réclamer le rapport des risques naturels à 2 reprises à allo-diagnostics car il n'était pas inclus dans les 2 premiers envois.
Mathieu
Hadjila
fixation du RV moins chaotique : le mien a été modifié à 2 reprises.
Cyril
Tout était parfait
Armando
C'est parfait en tout point !!!
Jean-Louis
Technicien appliqué et sympathique. Secrétariat très efficace et aimable. Merci
Stéphanie
IRENE
FREDERIC
Marthe
Aude
Très satisfaite. Merci !
RIADH
Parfait
Laurent
Patrick
MARC
CHRISTOPHE
Jean-Jacques
Que vous nous fournissiez l'ensemble des diagnostics payés !
Sabrina
MAXIME
CHRISTIAN
Corinne
On pourrait recevoir les documents par courrier que d'avoir à imprimer plus de 15 pages par nous même
Alexandra
Merci ! Très pro.
Océan
Patrick
Veronique
Faire un résumé du diagnostic avec des explications accessibles au plus grand nombre. Le document est très technique, je ne comprends pas grand chose!
Bernard
Non c'était parfait
Denis-Pol
Pascal
RAS
SOUMEYA
NICOLAS
LOUIS
Gardez le. Il est sérieux et très pro.
SOPHIE
Bonjour, J'ai reçu la facture du rapport, elle est au montant de 95€. Ce montant ne correspond pas à la somme que j'ai réglée sur votre site à 123,40€. Pourriez-vous m'expliquer SVP ? Cordialement, S. NGUYEN
Mathilde
Eleonore
Tout était absolument parfait, je recommanderai vos services !!!!!
Anne
Arnaud
Je cherchais la 6e etoile c le meilleur et le plus didactique que j'ai rencontré WIflrid Top Ne transige pas avec la deontologie, va dans le detail, des tres bonnes epxlications sur le DPE Je cherchais les 6e etoiles pour la note COrdialement
Fabrice
SYLVIE
MYRIAM
XAVIER
Herve
Confiance, Confiance.. on fait une commande a Allodiagnostic, on recoit une facture d'une autre societe. On nous dit que c'est wilfrid qui va intervenir, et c'est Amhed qui vient cela parait pas du tout normal
Jean yves
MOUNA
Très satisfaite du service et des explications du diagnostiqueur.
Jerome
RENAN
Chantal
TIPHAINE
CATHERINE
PIERRE
JOHAN
Diagnostiqueur très aimable et compétent.
Hélène
RAS
Christian
JEAN-DANIEL
Mon acces au site ne fonctionne pas
Mickaël
ANNA
Personne très professionnel
JUAN PABLO
Conservez le, sinon je vous le pique et crée une entreprise concurrente
GOERGIA
Yang
La qualité de prestation, la gestion de rapport, la communication avec le diagnostiqueur, c'est tout parfait! Avec un prix moins cher que les autres agences en plus! Je recommande vivement.
LAURENT
ROLAND
Le technicien envoyé par homepack n'a pas tenu compte des devis et des lots; il a osé en plus m' envoyer une facture alors que tout était déjà réglé. De plus je n'ai reçu qu'un rapport alors que j'avais demandé deux appartements à diagnostiquer devis n° D0269418 et D0269439. Tout est donc à refaire :je compte sur vous pour m'envoyer une personne compétente et ne pas avoir à repayer ces diagnostics Roland METZGER rmgrim@orange.fr
EDOUARD
MARIELLE
JEAN-CLAUDE
JACQUES
MARIE-CHRISTINE
Ras
FREDERIC
STEPHANE
CHRISTIAN
REMI
MARC
Patrick
Gilles
Merci
RAYNALD
HELENE
Marie-Christine
Continuez comme ça!
FRANCOIS
Plan fourni = plan repris d'une ancienne version. Le plan a changé. Celui fourni n'est pas utilisable car pas du tout exact : des pièces n'existent plus et sont encore indiquées !! Confort d'été calculé automatiquement d'après des critères de déperdition de chaleur. Confort d'été qualifié d'insuffisant alors qu'il est excellent (fraicheur au rdc avec peu de soleil l'été ...) Année indiquée : pas exacte : 1945 indiqué au lieu de 1904 réel Je demande que ce Bilan soit modifié sur ces 3 points ou refait ou remboursé. Ce bilan Diagnostic n'est pas présentable à des potentiels acheteurs du fait de ces erreurs. Sans retour d'ici qqs jours, je me répandrai sur les réseaux sociaux. Mon n° de tel est le 06 85 83 64 86.
JEAN MARIE ET CATHERINE
SABINE
Prestation impeccable si ce n'est une petite incompréhension du créneau horaire lors de la première prise de contact. Très vite mise à jour avec modification du RDV. Merci!
JEAN LUC
AURELIE
FLORENCE
Sebastien
Bruno
NICOLE
HICHAM et HANANE
Monsieur DERNI et une personne très agréable et à l'écoute je tiens vraiment à le remercier pour sont professionalisme et sa réactivité pour l'envoie des diagnostics. Encore bravo à lui Clinzte très satisfaite je le recommanderai. A mes proches
Bernard
non
MARC
CE diagnostiqueur ne répond pas à ses erreurs : alors qu'il s' agit de simplement corriger le numéro de rue erronné sur mon DPE , et de me le renvoyer, il laisse trainer.. cela bloque mon projet immobilier. Il est évidemment impossible a joindre et on ne tombe que sur des télé opérateurs. On me promet que tel jour j'aurai le DPE corrigé et rien...de longs jours passent, et rien. vraiment pas sérieux et complètement indifférent à vos préoccupations. A EVITER A TOUT PRIX. A ce jour, je n'ai toujours pas eu la correction escomptée.
Sylvie
GHISLAINE
Juste une petite traduction de toutes ces infos, ma foi, bien technique.
Élodie
Parfait Je recommande vivement
Jeremy
JACK
Nicolas
Clémence
Françoise
Non
Delphine
Salim
WALTER
ALAIN et MARTINE
Très professionnel, prêt à réponde à toutes les questions , n hésitant pas a fournir des informations pour nous éclairer sur l ensemble des diagnostiques
LAURENT
Le rapport DPE ne correspond pas aux données que j'avais fournies. J'ai fait une demande d'explications (téléphone et mail) à laquelle je n'ai eu aucune réponse. Les diagnostiqueurs oublient-ils qui les paie ?!? Je vais faire une demande de remboursement après avoir pris un autre diagnostiqueur sans passer par AlloDiagnostic!
JEAN-JACQUES
STEPHANE
Il serait judicieux et important de rappeler au client qu’elle est votre mission et le but de ce rapport. (De la prise de rdv jusqu’au jour de la visite) je suis très déçu de votre prestation, mon ressenti est : peu professionnel.
CECILE
GUEORGUI
GUY
PATRICK
CINDY
REP PAR MME SOUTRA BENEDICTE
LAURENT
HUBERT ET URSULA
FRANCK
N/A
KHAM
Rafaelle
FREDERIQUE
AURELIE
Ne pas tenir pour à votre disponibilité vos clients. J'avais posé une journée de congés, le rdv a été annulé sans même que je sois prévenue et c'est moi qui ai du insister pour l'envoi d'un autre diagnostiqueur en fin d'après-midi. Votre plateforme se doit de gérer en amont ce type d'incidents. Cordialement.
Pierre
FREDERIC
Cédric
Cédric
RAFIK
Très bien!
CHEZ AGIMMOPP
Diagnostics faux : il a fait un diag plomb sur un immeuble datant de 1990 ! Et pas de DPE fait alors que c'était demandé. Le n° de tel sur le diagnostic est faux, on ne peut donc pas le joindre.
REP PAR MADAME DAHAN
OLIVIA
DOMINIQUE
JEAN CLAUDE
François
Commande d'un diagnostic le matin entre 8h et 13h Réception d'un SMS précisant le créneau 12h >14h Arrivée du diagnostiqueur à 13h passées Je ne sais pas à qui incombe la responsabilité (d'où les 3 étoiles à la première question) de cette planification mais elle ne correspond pas à ma demande. Lorsqu'on fixe un créneau du matin, c'est qu'on s'organise pour pouvoir être libéré de l'astreinte en fin de créneau matin, sinon on choisit le créneau de l'après midi !!
Céline
Steeve
Jérôme
Très bon professionnel ponctuel, calme et pondéré dans son jugement. A recommander.
ANISSA
Yohan
GILLES ET KARINE
Jacek
BEATRICE
Bonjour Je suis très surprise par la différence de mesurage de la superficie entre l'ancien diagnostic et le nouveau (rien n'a changé). Cordialement
ANNETTE
KHELIFA
FREDERIC
CHRISTINE
Pour le DPE je ne comprends pas l'estimation de la consommation Aucune explication fournie lors de la visite . Quant à la surface j'ai un doute .
PATRICIA
Diagnostiqueur en retard car il avait une mauvaise adresse.
Jean-Jacques
LEO
ANTOINE
CONTINUER A MAINTENIR L'EXCELLENTE QUALITE DE VOTRE PRESTATION!
Henri
Henri
PAULINE
ALEXANDRE
MARTINE
La facture reçue 95 euros ne correspond au montant payé lors de ma commande 118? Merci de m'envoyer la bonne facture.
RICHARD
AOMAR
RAS
AOMAR
Servane
Merci.
MICHELE
JEAN-PHILIPPE
c'est scandaleux de produire des dpe avec un tel niveau d'incompétence
BERNARD
Marie therese
HENRI
Martine
La prestation c'est bien passée, rien a signaler.
JOEL
REPRESENTE PAR Mr PERRET OLIVIER
DANIEL
GERARD ET FLORENCE
Vassil
Parfait ! Très professionnel, pédagogue et bon contact
VINCENT ET MARTINE
Un compte-rendu plus synthétique avec une page de résumé des principaux résultats des diagnostics effectués. Il est très difficile de se retrouver dans les documents reçus Une réception téléphonique plus aimable. Le technicien était par contre parfait : amabilité, explications et conseils.
ANTONIOS
Le diagnostic était faux sur le calcul de loi carrez. On se demande alors si les autres résultats sont exacts.
FABRICE
MARIA
JEAN CHRISTOPHE
ELISABETH
Prestation parfaite
CLAUDIO
REP PAR MR Lucien Choukroun
GISÈLE
M. MUSSARD est très aimable, mais j'ai essayé de le joindre plusieurs fois en vain, sur sa demande, parce qu'il n'avait pas le dossier sur lui, , je lui ai envoyé un sms le 11 juin lui demandant des conseils afin d'améliorer mon DPE et n'ai eu aucune réponse. Ce n'est pas très professionnel
JEAN MICHEL
JOEL
ANNICK
Petit problème suite à la prise de RV . le diagnostiqueur devait me rappeler la veille du RV pour affiner le créneau horaire 8H-13H . Ce qui n'a pas été fait .J'ai du rappeler le matin même état présente sur les lieux à 8 H , pour le signifier car je venais de Nice spécialement à Paris pour faire effectuer ces diagnostics. Si je n'avais pas appelé, je pense que ce RV aurait été reporté à une date ultérieure ce qui ne m'aurait pas di tout arrangé , étant à 1OO0kms Mon appel a été entendu par une personne de la société et 2 diagnostiqueurs sont venus vers 10H30 . Je tenais à le signaler . Tout s'est parfaitement déroulé avec les diagnostiqueurs qui m'ont apporté explications et conseils. Bien cordialement
REP PAR M.FAURE ERIC
Sylvain
ELSA
Tiphany
Qu'il devienne un peu plus aimable.
LUDOVIC
Marc
Forcément un près de chez vous !
Détails des notes
Ponctualité
Conseil
Délai mise à disposition du rapport
Relationnel
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Lundi
Mardi
Mercredi
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