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Mon accompagnateur Rénov' (MAR)

700 000 habitations rénovées, c’est l’objectif que s’est fixé le gouvernement sur 2024 avec en ligne de mire les rénovations d’ampleur qui devraient concerner pas moins de 21% des logements à réhabiliter. Pour réussir cette transition écologique d’envergure, l’une des composantes est le passage par un Accompagnateur Rénov’ (MAR) dans le cadre d’un projet de travaux de rénovation globale.

Mon Accompagnateur Rénov’ se veut être une obligation, depuis le 1er janvier 2024, pour prétendre au dispositif d’aides MaPrimeRénov’ Parcours Accompagné (subventions avantageuses pouvant atteindre jusqu’à 63 000 € de travaux).

Quel est le rôle d’un MAR et en quoi consiste cette prestation ?

Un Accompagnateur Rénov’ est un opérateur de confiance, agréé par la DRIHL (Direction Régionale et Interdépartementale de l’Hébergement et du Logement) vers lequel un propriétaire va s’orienter pour l’accompagner sur son projet de rénovation énergétique. MAR a pour vocation de répondre à une mission d’accompagnement pluridisciplinaire du ménage aussi bien sur des aspects sociaux, techniques et financiers conformément à l’article R.232-3 du code de l’énergie.

Mon Accompagnateur Rénov’ joue un rôle central tout au long d’un projet de rénovation, que ce soit dans son élaboration (audit énergétique, définition et mise en place d’un plan de financement, aide au choix des devis et des artisans habilités, assistance dans les démarches administratives et financières pour obtenir le maximum de subventions), son suivi et sa réception.

Sommaire

 

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Cellule MAR

Besoin de renseignements pour être accompagné dans votre projet de rénovation ? Contactez nos accompagnateurs rénov' au 02 85 40 10 34 du Lundi au Vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h.

Les différents services au sein d’une mission d’accompagnement « Mon accompagnateur Rénov’ »

Le conseiller énergétique Mon Accompagnateur Rénov’ présente un ensemble de services personnalisés pour assister le propriétaire d’un logement à chaque étape de son projet de travaux.

Visite initiale in-situ et audit énergétique

La prestation MAR débute par une évaluation générale de l’état de l’habitation et de sa concordance aux besoins des occupants (adaptation du logement à la perte d’autonomie, précarité énergétique etc). La situation économique du ménage sera également étudiée. S’en suivra, dans la foulée, l’élaboration d’un audit énergétique par un thermicien. L’idée de cette expertise est d’identifier les déperditions thermiques du bâtiment pour en déterminer les améliorations possibles au travers de scénarios de travaux efficaces d’un point de vue énergétique. Le scénario de l’audit retenu doit faire l’objet d’un saut d’au moins deux classes au niveau du DPE (Diagnostic de Performance Energétique) pour entrer en conformité avec le dispositif d’aides MaPrimeRénov’ Parcours Accompagné. Il devra en plus de cela inclure 2 gestes d’isolation (sols, toiture, fenêtre ou murs) pour être validé par l’Accompagnateur Rénov’.

Assistance à l’élaboration du projet de travaux et du plan de financement

Pilier du déroulé de l’accompagnement MAR, l’élaboration du projet de travaux est déterminant pour garantir le succès de la rénovation énergétique du ménage. L’Accompagnateur Rénov’ va venir :

  • examiner les scénarios de travaux délivrés sur le rapport d’audit énergétique et conseiller sur la sélection du scénario à retenir
  • bâtir le plan de financement du projet de travaux : évaluation des coûts, détection de l’entièreté des subventions mobilisables
  • aider à la constitution du programme de travaux final et du plan de financement prévisionnel

Une fois ces étapes franchies, le propriétaire pourra se rapprocher des différents professionnels du bâtiment qui seront en charge de la réalisation des travaux. L’opérateur MAR aura pour mission de guider le ménage pour trouver les bons artisans RGE (Reconnu Garant de l’Environnement), de comparer les offres et sélectionner les devis les plus en adéquation avec le projet.

Assistance au montage des dossiers de demande de subventions

En tant que bénéficiaire d’un service MAR, vous disposez d’un véritable guide pour obtenir les différents types de subventions possibles, qu’elles soient de nature privées ou publiques (financements locaux, régionaux ou nationaux, prêts à taux d’intérêt avantageux, etc).
Quand bien même les organismes financiers seraient nombreux selon votre profil, l’Accompagnateur Rénov’ permet de profiter d’une assistance exhaustive sur la constitution des dossiers d’aides (en ligne ou papier), leur dépôt à travers les plateformes existantes en ligne et le suivi de leur traitement.

Suivi du déroulement du chantier

Cette étape comprend le suivi administratif des travaux. Si vous êtes en besoin de documents pour assurer le bon déroulé du chantier, l’Accompagnateur Rénov’ pourra vous épauler et vous conseiller (exemple : documents complémentaires requis par les différents organismes financiers MaPrimeRénov’ ou collectivités locales etc).

Attention

Mon Accompagnateur Rénov' ne se substitue pas à un architecte ou un maître d’œuvre. La coordination des artisans, la tenue des délais de réalisation et la résolution des désagréments rencontrés ne sont pas de sa responsabilité.

Visite in-situ post-travaux

Une 2ème visite du bien rénové sera organisée pour attester de la fin des travaux. Elle permettra la prise en main du logement, de délivrer des conseils sur les écogestes et mettre en place un suivi des consommations énergétiques.

Pour assurer une bonne prise en main du bâtiment fraîchement réhabilité, la visite de fin de chantier Mon Accompagnateur Rénov’ vous donne :

  • une analyse complète des factures et la vérification de la conformité des travaux réalisés selon le scénario de travaux retenu à l’issu de l’audit énergétique et les devis signés ;
  • l’obtention d’informations précises sur l’utilisation optimale du logement que ce soit au niveau des équipements de ventilation, de chauffage ou sur la QAI (Qualité de l’Air Intérieur) ;
  • en adéquation avec l'article L. 126 35-2 du code de la construction et de l'habitation, la constitution ou l’actualisation du CIL (Carnet d’Information du Logement).

Cette visite de clôture de l’accompagnement MAR se traduit par la livraison d’un rapport final au bénéficiaire. Ce document mettra en lumières différents éléments comme les dates de visites du bien, les résultats des évaluations de dégradation du logement et d’autonomie des occupants, le plan de financement ainsi que le listing des financements obtenus, l’audit énergétique, le projet de travaux établi, l’inventaire des professionnels du bâtiment qui sont intervenus, leurs chiffrages, leurs certifications ou qualifications ainsi que la facture de la prestation Mon Accompagnateur Rénov’.

Le saviez-vous ?

La mission d’un MAR peut faire l’objet de services facultatifs selon vos désidératas. Ces prestations peuvent donc figurer au sein du contrat que vous aurez signé avec votre accompagnateur. Elles peuvent aller du prêt de matériel spécifique comme une caméra thermique, à la réalisation d’un test d’étanchéité à l’air ou d’un DPE (Diagnostic de Performance Energétique) après travaux.

Qui est concerné par un MAR ? Est-ce obligatoire ? les conditions d’éligibilité

Depuis le 1er janvier 2024, le passage par un interlocuteur de confiance Mon Accompagnateur Rénov’ est une condition sine qua non pour profiter des aides dispositif MaPrimeRénov’ Parcours Accompagné dans le cadre d’une rénovation globale appelée également « rénovation d’ampleur ».

Les particuliers

Pour atteindre les 150 000 rénovations d’ampleur objectivées, l’Anah (Agence nationale de l’habitat) a ouvert l’octroi des aides à l’ensemble des propriétaires (bailleurs et occupants), quel que soit leur revenu ou leur classe énergétique au DPE.

Bien que les aides soient variables suivant la catégorie du ménage (allant de très modestes aux revenus supérieurs), peu d’entre-eux sont exclus du recours à un Accompagnateur Rénov’.

Conseil Préventif

Seules les personnes morales telles que les SCI (Société Civiles Immobilières) et les nus-propriétaires sont inéligibles au MAR. Quant aux propriétaires en indivision, l’accès à Mon Accompagnateur Rénov’ sera soumis à la signature d’une attestation sur l’honneur par la totalité des indivisaires.

Pour vous soutenir dans cette démarche, la prestation d’accompagnement MAR peut être financée tout ou partie par l’Anah en fonction de votre revenu fiscal de référence et dans la limite de 2000 euros TTC maximum :

 

TYPES DE MÉNAGES TAUX DE FINANCEMENT
(plafond de 2000 €)
MÉNAGES AUX REVENUS
TRÈS MODESTES
100%
MÉNAGES AUX REVENUS 
MODESTES
80%
MÉNAGES AUX REVENUS
INTERMÉDIAIRES
40%
MÉNAGES AUX REVENUS
SUPÉRIEURS
20%

 

A noter qu’une mission MAR représente un coût oscillant entre 2000 et 4000 euros TTC pour un particulier suivant l’opérateur choisi. Chaque Accompagnateur Rénov’ a la libre appréciation de ses tarifs en fonction du niveau d’accompagnement proposé, de son expérience et de sa qualité de service. Ainsi, le reste à charge pour le ménage pourra être plus important si la prestation va au-delà du montant du plafond de prise en charge par l’Anah.

Quid des copropriétés

Vous êtes un syndic de copropriété, bénévole ou professionnel, et souhaitez aussi être accompagné dans le financement de vos travaux sur vos parties communes et privatives déclarés d’intérêt collectifs ? Il existe pour vous MaPrimeRénov’ Copropriété qui peut vous garantir 30 à 45% de prise en charge sur le montant des travaux avec un plafonnement de 25 000 euros par lot.

L’éligibilité dépendra de plusieurs critères comme :

  • la réalisation préalable un audit énergétique par un professionnel labellisé RGE sur les bâtiment tertiaires et/ou habitations collectives;
  • faire un gain de 35% minimum sur vos travaux;
  • disposer de 75% des lots à usage d’habitation (si votre copropriété comprend 20 lots ou moins, ce sera 65%).

Pour vous guider dans ce processus, un service sur-mesure vous attribué comprenant : un audit énergétique, un travail d’ingénierie financière ainsi qu’une assistance à maîtrise d’ouvrage aides (du montage du dossier de subventions jusqu’à leur obtention).

Pour connaître le coût exact de cet accompagnement à l’obtention de subventions pour les travaux de votre copropriété via un devis formalisé et exhaustif, nous vous recommandons de tester votre éligibilité ci-dessous afin d’être recontacté par nos équipes MAR.
A titre d’exemple, pour une copropriété de 14 lots (hors lot à usage de locaux professionnels), la prestation globale peut s’élever entre 13 000 et 15 000 € HT. Le reste à charge estimatif après remboursement des aides est estimé à 10 473 € HT.

Le saviez-vous ?

L’agrément MAR n’est pas nécessairement requis pour accompagner une copropriété.

Pourquoi choisir ADX Groupe pour être accompagné sur une rénovation d’ampleur ?

Trouver un MAR sérieux peut s’avérer être un parcours du combattant. Chez ADX Groupe, nous accordons une importance particulière à la relation client et au conseil apporté dans le cadre de votre projet de rénovation énergétique.

Choisir ADX Groupe, c’est profiter :

  • d’un Bureau d’étude de l’existant expérimenté qui accompagne ses clients particuliers comme professionnels depuis plus de 20 ans dans leurs problématiques thermiques (DPE, PPT, Audits énergétique, DTG) et d’économies de la construction ;
  • d’un professionnel doté du label RGE Etudes pour la réalisation des audits énergétiques sur les maisons individuelles ; et habitations collectives/bâtiments tertiaires AFAQ Qualification n°100883.3 ;
  • d’un tiers de confiance agréé MAR n° 78-0001109 conformément aux articles L 232-3 et L 232-5 du code de l’énergie ;
  • de solliciter un professionnel au réseau national avec plus de 350 techniciens ;
  • d’une qualité de rendu des livrables grâce à une cellule technique assurant un suivi régulier des experts.
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