HAMDI Z.

Évitez que le technicien fasse le mort pendant 3 semaines. Cela fait préjudice à BCTI qui eux sont professionnel.

MERCI POUR VOTRE PROFESSIONNALISME ET EFFICACITE.

Courtois et professionnel

Malgré une arrivée du diagnostiqueur au rendez-vous très en avance, mais qui finalement m'arrangeait, et un délai de mise à disposition des diagnostics pas trop long (2 semaines 1/2), mais quand même plus long qu'annoncé , je suis suis globalement tout à fait satisfait de cette prestation effectuée par un diagnostiquer très aimable, et qui a pris le temps d'expliquer chaque point de ce qu'il allait écrire dans son rapport. Je le recommande donc vivement.

Poncutalité très bien une fois que j'ai eu le technicien au téléphone. J'aurais apprécié recevoir un sms la veille avec un créneau plus précis que 8h-13 qui est un créneau très large Le rapport a été mis a disposition rapidement mais je ne l'avais pas vu dans l'espace. J'aurais aimé être notifié par un texto ou un email. Dommage, ces points (que j'impute à la plateforme allodiagnostic plus qu'au technicien) entachent le service qui était de très bonne qualité