VINCENT S.

Bonne intervention. Dossier clair. Bon contact.

Très bonne entente avec lui et bon travail en général. A recommander.

Vincent doit rester tel qu'il est. Expert, ponctuel et sympathique.

Préciser avant la venue du diagnostiqueur pour le diagnostic gaz , qu'il faut tenir à disposition du diagnostiqueur les documents concernant l'entretien de la chaudière au gaz

Vraiment il n'y a rien à redire, c'est une prestation excellente ! Merci beaucoup.

Continuer à offrir un excellent service ! Merci !

Je recommande ce diagnostiqueur.

je recommande vivement ce diagnostiqueur

mieux gérer les dates. j'ai choisi successivement plusieurs dates disponibles proposées qui finalement ne l'étaient pas ...j'ai abandonné faute de temps et recommencé le lendemain . c'est trop de temps perdu le diagnostiqueur était parfait , le SITE MEDIOCRE

Excellente intervention, rien à dire!

Très bien !

Continuez comme cela. Merci.

Diagnostiqueur tres bien tres professionnel , delai d intervention ultra rapide et envoi de message pour prevenir de l horaire de passage . A recommander +++ et nous allons le recontacter pour de prochains diagnostiques a etablir Seul chose dommage a noter sur le Site ALLO DIAGNOSTIC et de ne pas avoir le paiement PAYPAL (ce qui je pense vous permettrai d'avoir beaucoup plus de clients)

Je suis très positif sur M. SAM EKENGA. Il s'implique réellement dans son travail, je l'ai trouvé très professionnel et honnête. Je le recommande pour un diagnostic sans compromis.

service très efficace

Arrivé en retard mais il a prévenu par SMS

j' avais des réserves en passant par internet. Mais je suis satisfaite et : du délais de réaction pour l'intervention et de l'intervenant Mr SAM EKENGA Vincent ainsi que de la rapidité a me fournir les résultats. Je vous recommanderais autour de moi. Cordialement. COULAUD Nelly

Prévenir le plus tôt possible en cas de retard prévu par rapport à la fourchette la plus tardive annoncée. Quand on n'est pas sur place, cela pourrait éviter d'arriver à la fourchette la plus matinale annoncée, ce qu'on est obligé de faire si l'on n'a pas d'autre info. EX : 14H/14H30 annoncé, on est obligé de venir pour 14H. Si l'on est prévenu assez tôt que 14H30 ne pourra pas être respecté, cela évite d'arriver à 14H pour rien et d'attendre jusqu'à 15H, ce qui fut mon cas.

Tout est parfait

TB

Merci efficace cirrecte

Parfait, je recommande. Ponctuel, professionnel et réactif.

Très bon travail ! Merci pour vos conseils.

Je ne suis pas d'accord avec son compte rendu, il n'a pas mentionné - que des volets roulants électriques étaient installés aux fenêtres du RDC, donc pas d'isolation - que des détecteurs de fumée étaient installés au RDC et au 1er - que le réseau électrique, qui court d'un mur à l'autre, de chambre en chambre, de pièce en pièce, était tantôt raccordé à la terre, tantôt non, ce n'est pas possible, on voit bien puisqu'il est sous baguettes, qu'il ne s'arrête pas - qu'il a cru que la porte du placard de la salle de bain était en fibro ciment, résultat 2 trous que je dois boucher - que les murs épais de 20 cm n'étaient pas isolés, ni les planchers : tout est isolé, les murs, les planchers, les toitures merci

Le rendez vous ces très bien passer’ mr nous a bien expliquer quand on lui poser des questions très bon travaille

Monsieur EKENGA est un excellent diagnostiqueur, merci !

Franchement au top

définir exactement les pièces à fournir avant la visite afin d effectuer les recherches avant la visite

neant

Lors du premier contact, la personne devrait indiquer précisément les éléments à fournir : relevé des charges chauffage trimestriel, relevé annuel des charges chauffage et PV de la derniere assemblée générale avec le détail des dépenses de chauffage sur un exercice.J'ai dû envoyer ce dernier document après coup. Par ailleurs j'avais signalé que l'appartement était en travaux de peinture. Il m'a été répondu que cela ne gênait pas; Or les prises électriques étaient démontées en raison de ces travaux et cela apparaît comme anomalies. On aurait dû me dire de décaler la visite de diagnostics.

Prix très compétitif pour une bonne prestation. A recommander !

NON

NE CHANGEZ RIEN

Tout est parfait.

Nous n'avons pas de suggestions pour améliorer vos services puisque pour nous tout s'est bien passé, comme prévu, Mais nous profitons de cet encart pour souligner la qualité des contacts et des prestations fournies tant à l'accueil téléphonique qu'au moment du diagnostic. Nous avons eu à faire à des personnes exerçant leur métier en professionnels. Nous recommanderons Allodiagnostic chaque fois qu'une occasion se présentera.

Très bien , technicien très agréable et pro. Juste surpris par les différences entre le précédent diagnostique et ce dernier (particulièrement sur la surface) , l'un des deux a donc des erreurs ...

plus de ponctualité serait appréciable, le diagnostiqueur m'a contactée sur le fixe alors que je l'attendais ailleurs ! La facture a été très longue à venir et je n'ai jamais pu accéder au devis.

je ne l'ai pas rencontré car il a préféré changer d horaire avec la locataire. j ai une fracture de la cheville et je voulais grouper le diagnostic avec l etat des lieux de sortie de la locataire. ca ne l'arrangeait pas. donc je n ai pu lui remettre les charges de copropriété (qui ne servent à rien dans un immeuble avec chauffage collectif) diagnostic fait le 30 mai. compte rendu le 8 juin.

Je n'habite pas au 1er étage mais au rés de chaussé. Veuillez corriger votre rapport svp merci

beaucoup trop de pages à imprimer 74!!!! il faudrait envoyer l'essentiel

Personne très agréable ne changer surtout pas !!!!!

sympa, bons conseils. Contact excellent et tres pro.

Présentation du diagnostiqueur ( tenue sale, sac à dos arraché avec odeur nauséabonde ) + matériel HS ( écran iPad cassé) .... donne une mauvaise impression ... pas gage de qualité ... déception

continuez comme ça, c'est bon

AUCUNE, C ETAIT PARFAIT

Aucune remarque particulière

Merci pour votre réactivité et votre proximité. Cordialement Monsieur Rodriguez

Me répondre suite a la lever des reserves émises lors du diagnostic que j'ai corrigé par des travaux depuis. Transmis par email depuis,sans réponse Tenir compte de DPE précédent qui a classifîé le bien. Alors que maintenant j'ai un DPE a blanc alors que j'ai continué a faire des travaux d'amélioration. Ne pas renseigner le rendement d'un poêle a granulés avec un rendement de 91 % et un rendu nominal de 8kw. Ne pas avoir de compte rendu de diagnostic plomb. Franchement je suggère de ne pas passer par vous.

Très bon accueil

rien a dire je suis satisfait de vos services vous etes des professionnels

Pas remis la chaudière en route. N'a pas demandé si nous étions en triphasé et a fait des manipulations non conseillé.

je suis très satisfait du travail effectué

Non

Tout était parfait.

Sur votre publicité vous dites que l'on reçoit le diagnostic le soir même, c'est inexacte. Votre diagnostiqueur est venu le jeudi (avec retard) et je n'ai reçu le diagnostic que le lundi suivant après avoir réclamer; soit 4 jours plus tard ! De plus je n'ai pas encore la facture, peut être la semaine prochaine ? Par contre votre collaborateur est très aimable et scrupuleux, pour le contact je n'ai rien à redire. Mais pour l'état des risques et pollutions vous me l'avez envoyé au moins 3 fois ! C'est trop.... Salutations.

On m'a proposé au téléphone des diagnostics complémentaires (amiante, plomb...). Quand j'ai refusé, ç'aurait été bien de me dire que ces diagnostics allaient devenir obligatoires pour les bailleurs au 1er janvier 2021, ce que je n'ai appris que plus tard. Du coup, j'aurais regroupé mes diagnostics, pour un coût moindre. Simple suggestion ! Merci de vos services. P. C.

Bonjour, Je suis très étonné du rapport du diagnostiqueur qui considère mon appartement comme étant très énergivore (G), alors qu'il y a une isolation sur plus de 75% des murs. Aucun conseil, et aucune transparence sur le diagnostic établit, une discussion sympathique sur son métier.

Non

Appeler le client lors du retard. Compléter la partie cadastrale à l'aide de l'outil cadastre.gouv.fr

L'ensemble du diagnostic s'est très bien passé de la prise du rendez-vous à la présentation du diagnostic. CORDIALES SALUTATIONS CONSORTS ABBAL Michel ABBAL

Changer votre système informatique ou vos conseillers téléphone

Je n'ai toujours pas reçu le diagnostic aujourd'hui 12 janvier, et donc je ne sais pas ce que le diagnostiqueur va me donner comme conseil non plusl! IL est arrivé à 11h45, et, à 13h45, il n'avait toujours pas fini son travail. C'est la première fois que je vois ça; Je lui avais remis les précédents - et initiaux- diagnostics, les factures et descriptif de réalisation de l'installation en 2005 par l'électricien, les factures et descriptif de l'isolation qui avait été effectuée en 2005, le permis de construire de 2005. Pas de nouvelle! j'ai téléphoné deux fois à M. Vincent pour savoir où en sont ces diagnostics, il ne m'a pas rappelée. Ca fait un peu peur! Merci de ce que vous pourrez faire, cordialement, Elisabeth Laverge 0611987126

Intervention rapide et sérieuse. M. Sam est professionnel et avenant. Bonne continuation

Premier rendez-vous n'a pas été confirmé au diagnostiqueur alors il ne sait pas présenté comme prévu.

Tout s'est très bien passé, personne sérieuse et consciencieuse , Merci

Pour améliorer vos services, je n'ai pas de suggestions particulière à vous donner, par contre concernant votre diagnostiqueur il est parfait.

Ne rien changer entière satisfaction

respecter les rendez vous et repondre au telephone plus rapidement 10minute d attente trop long

Expliquer davantage le rapport pour une bonne compréhension des clients qui ne baignent pas dans ce jargon comme moi Merci

Bonjour Nous avons effectué le diagnostique le lundi 23 AOUT j'ai appelé deux fois pour avoir mon rapport , nous le vendredi 27 et je n'ai toujours rien reçu !!!! le diagnostiqueur m'a confirmé que j'aurai mon rapport sous 72 h maximun j'éespère avoir des nouvelles la semaine prochaine car j'en ai besoin pour mes locataires et mes dossiers en cours Cordialement MR SOREL